Hopp til hovedinnhold

Personvernerklæring Home-Start Norge

Denne personvernerklæringen gjør rede for vår håndtering av personopplysninger, som samles inn for å utøve Home-Start sine tjenester overfor interesserte, familiekontakter/frivillige og de familiene vi støtter/hjelper.

Familiekontakt og mor står og prater sammen, med 2 barn i bakgrunnen.
Mor holder datter. De ser på hverandre.

Behandling av personopplysninger i Home-Start Norge

For å kunne tilby og levere Home-Start sine tjenester, behandles enkelte personopplysninger om brukere av Home-Start og om våre frivillige.

Nedenfor finner du informasjon om personopplysninger som samles inn og behandles i denne forbindelse, hvorfor vi gjør dette, hvem som er ansvarlig for hvilke behandlinger og dine rettigheter knyttet til behandlingen av personopplysninger i Home-Start samarbeidet.

Behandlingsansvarlig

Home-Start Norge står bak Home-Start og tilbyr tjenesten i samarbeid med lokale Home-Start avdelinger.

Home-Start-avdeling er behandlingsansvarlig for innsamling og behandling av opplysninger om familier som er nødvendig for å levere Home-Start sine tjenester til familiene.

Home-Start-avdeling er også behandlingsansvarlig for innsamling og behandling av opplysninger om frivillige som er nødvendig for å koble de frivillige med familiene de skal støtte, og for å følge opp andre forpliktelser overfor de frivillige.

Home-Start Norge er behandlingsansvarlig for behandling av opplysninger som er nødvendig for å gjennomføre kurs og samlinger med frivillige. Home-Start Norge er også ansvarlig for å sammenstille en anonymisert årsrapport om tjenesten og eventuell behandling av personopplysninger i denne forbindelse.

Hvilke personopplysninger behandler vi og til hvilke formål?

Fra familier som søker bistand fra Home-Start innhentes navn, adresse, telefonnummer, epostadresse, samt enkelte andre opplysninger som er nødvendig for å levere tjenesten til familien eller for å ivareta andre forpliktelser behandlingsansvarlig har i denne forbindelse. Enkelte av disse opplysningene kan også innebære at det behandles særlige kategorier av opplysninger. Innsamlingen av opplysningene skjer fra de registrerte selv, gjennom utfylling av et registreringsskjema på hjemmebesøk hos familien.

Opplysningene som innhentes er begrenset til det som er nødvendig for å kunne yte best mulig hjelp til brukerne av programmet, for å koble familien med den frivillige, og/eller for å ivareta forpliktelser behandlingsansvarlig har overfor den frivillige.

Fra frivillige innhentes navn, adresse, telefonnummer og epostadresse, erfaringsbakgrunn og andre relevante opplysninger for å kunne koble den frivillige med den familien som søker hjelp og støtte gjennom Home-Start.

Opplysningene ovenfor benyttes i tillegg til utarbeidelse av en anonymisert årsrapport om aktivitetene i den enkelte Home-Start-avdeling og til en samlet årsrapport for Home-Start Norge. Home-Start Norge har en berettiget interesse i å behandle opplysninger til utarbeidelse av statistikk til årsrapporter, som igjen benyttes som grunnlag for å skaffe støtte til og finansiering av Home-Start-tjenesten.

Der frivillige melder seg på arrangementer hos Home-Start Norge, samles det inn navn og kontaktopplysninger som blir brukt i forbindelse med gjennomføringen av arrangementet.

Det er i tillegg mulig å kontakte Home-Start Norge direkte gjennom vår nettside og ved å sende e-post til oss. Disse personopplysningene blir ikke brukt til andre formål enn for å administrere henvendelsen vi mottar.

Nettstedet vårt bruker informasjonskapselen Google Analytics, som er et analyseverktøy for å kartlegge besøkende og deres bruk på nettstedet. Dette gjør vi for å tilpasse og gjøre nettstedet vårt mest mulig relevant for våre besøkende. Vi benytter verktøyet kun til statistikkformål.

Lagringstid

Personopplysninger som behandles vil ikke bli behandlet lengre enn det som er nødvendig for det formålet personopplysningene ble samlet inn for.

Personopplysninger som behandles for å levere Home-Start sine tjenester til brukerne, slettes når avtalen er oppfylt og alle plikter som følger av avtaleforholdet er oppfylt. Opplysninger om familier og frivillige vil normalt bli slettet innen et år etter avsluttet kontakt, med mindre behandlingsansvarlig har et særlig grunnlag for videre behandling.

Dine rettigheter når vi behandler personopplysninger om deg

Du har rett til å kreve innsyn, retting eller sletting av personopplysningene vi behandler om deg. Du har videre rett til å kreve begrenset behandling, rette innsigelse mot behandlingen og kreve rett til dataportabilitet. Du kan lese mer om innholdet i disse rettighetene på Datatilsynets nettside: www.datatilsynet.no .

For å ta i bruk dine rettigheter må du fortrinnsvis å kontakte din aktuelle Home-Start-avdeling, som er behandlingsansvarlig for opplysninger om familier og frivillige i Home-Start-samarbeidet. Se kontaktinfo her.

Gjelder henvendelsen behandling av personopplysninger som Home-Start Norge er behandlingsansvarlig for, kan du kontakte oss ved å benytte kontaktopplysningene nedenfor.

Vi vil svare på din henvendelse til oss så fort som mulig, og senest innen 30 dager.

Utlevering av personopplysninger til andre

Vi gir ikke personopplysningene dine videre til andre med mindre det foreligger et lovlig grunnlag for slik utlevering. Eksempler på slikt grunnlag vil typisk være en avtale med deg eller et lovgrunnlag som pålegger oss å gi ut informasjonen.

Det benyttes i enkelte tilfeller databehandlere til å lagre eller behandle personopplysninger på våre vegne. I slike tilfeller har vi inngått avtaler for å ivareta informasjonssikkerheten i alle ledd av behandlingen.

All behandling av personopplysninger skal som utgangspunkt skjer innenfor EU/EØS-området. Der vi benytter leverandører fra tredjeland har vi tatt nødvendige forholdsregler for å sikre at opplysningene beskyttes i tråd med gjeldende personopplysningsregelverk.

Klager

Dersom du mener at vår behandling av personopplysninger ikke stemmer med det vi har beskrevet her eller at vi på andre måter bryter personvernlovgivningen, så kan du klage til Datatilsynet.

Du finner informasjon om hvordan kontakte Datatilsynet på Datatilsynets nettsider: www.datatilsynet.no .

Kontakt

Kontaktinformasjonen til Home-Start Norge er:
Adresse: Anthon Walles vei 34B, 1337 Sandvika
E-post: post@homestartnorge.no
Telefon: 22 06 51 00
Org.nr.: 984 410 441

Her kan personvernerklæring for Home-Start Norge lastes ned som en pdf.