Home-Start Tromsø Årsrapport 2025

Home-Start er et forebyggende og frivillig familiestøtteprogram. Organisasjonen ble etablert i England i 1973 av Margaret Harrison. I Norge ble den aller første avdelingen opprettet i 1995, og et nasjonalt kontor (Home-Start Norge) ble etablert i år 2000. Home-Start Norge er en del av det verdensomspennende nettverket Home-Start Worldwide (HSW), som skal godkjenne alle land som ønsker å arbeide med Home-Start. For tiden tilbyr 20 land Home-Start, og de må alle følge HSWs retningslinjer for konseptet.

Home-Start Norge består av 4 stillinger, som er fordelt på generalsekretær, markeds- og kommunikasjonsansvarlig, spesialrådgiver og seniorrådgiver. I tillegg har kontoret en 50 % prosjektstilling. Kontoret har ansvar for oppfølging av de lokale avdelingene som i 2025 har bestått av 49 ulike enheter. I tillegg arbeider kontoret for etablering av nye avdelinger og bistår i etableringsfasen. Styret til Home-Start Norge består av 7 medlemmer som blant annet skal godkjenne alle nye avdelinger, og inngå samarbeidsavtale med disse. Home-Start Norge er en nettverksorganisasjon som mottar driftsmidlene fra Barne-, ungdoms- og familiedirektoratet (Bufdir).

Hver Home-Start avdeling ledes av en lønnet koordinator med relevant fagbakgrunn. Koordinator rekrutterer og avholder kurs for frivillige som skal bli familiekontakter. Familiekontaktene må gjennomføre forberedelseskurset (på minimum 20 timer), før de blir koblet til en familie. Det er koordinators oppgave å koble familiekontakter og familier sammen, samt følge opp begge parter og veilede familiekontakten i rollen.

Ideen om å etablere en Home-Start-avdeling i Tromsø ble lansert høsten 2002, etter et møte mellom Kirkens Bymisjon Tromsø og Home-Start Familiekontakten i Trondheim. Gjennom tett samarbeid med Home-Start Familiekontaktens nasjonale kontor, og etter innvilget søknad fra Helse og Rehabilitering, fikk Kirkens Bymisjon midler til oppstart av avdelingen. Samtidig ble det etablert en ressursgruppe med representanter fra blant annet Røde Kors, Amathea, helsesøstertjenesten, det kommunale barnevernet og diakonitjenesten.

Høsten 2004 var koordinator på plass, og Home-Start Familiekontakten Tromsø ble en realitet. Avdelingens visjon er:
«Alle foreldre i en utfordrende fase får støtten de trenger for å gi barna gode oppvekstsvilkår.»

Kirkens Bymisjon er en åpen og inkluderende ideell organisasjon som arbeider for at alle mennesker skal erfare respekt, rettferdighet og omsorg. Disse verdiene samsvarer godt med Home-Starts grunnleggende verdier: likeverd og respekt, mestring og glede.

De frivillige familiekontaktene er ryggraden i Home-Start. Avdelingen legger derfor stor vekt på å ivareta dem gjennom et trygt og inkluderende miljø, preget av tilhørighet og fellesskap. I løpet av året arrangeres faglige samlinger kombinert med sosialt fellesskap rundt et godt måltid.

I dag består avdelingen av noen få, men erfarne og aktive familiekontakter, hvor flere er inne i sitt andre oppdrag høsten 2025. Avdelingen er i vekst, og vi ser at synlighet i offentligheten og gode relasjoner til sentrale samarbeidspartnere i kommunen er avgjørende. Dette bidrar både til rekruttering av nye frivillige og til at familier med behov for støtte finner veien til oss. Både familier som har mottatt hjelp og våre frivillige familiekontakter bidrar videre til å styrke engasjementet for frivillighet i samfunnet.

Familienes erfaringer bekrefter betydningen av tilbudet:

«Det var veldig fint. Det tar litt brodden av en intensitet der man kanskje lett føler seg fastlåst i en uke. (…) Det ble en trygghet at noen andre kunne steppe inn, om noe skulle skje. Jeg vet at Line ville stilt opp.»
(Sitat fra mor, Nordlys)

«Han har blitt veldig glad i henne. Og det er veldig bra for ham å ha flere voksne i livet sitt. Jeg har en del sosial angst, så jeg treffer ikke så mange andre voksne. For meg har hun blitt en fin person å snakke med.»
(Sitat fra mor, Nordlys)

Mål for Home-Start Tromsø:

1. Bedre småbarnsfamiliers livssituasjon i krevende perioder, for å forebygge belastninger og bidra til trygge oppvekstsvilkår.
2. Støtte og styrke foresatte i foreldrerollen.
3. Mobilisere frivillige familiekontakter som kan støtte familier i deres eget hjem.

• Familier med minst ett barn under skolepliktig alder.

• Familier som bor i Tromsø by eller nærmeste omkrets.

• Frivillige familiekontakter som ønsker å hjelpe småbarnsfamilier.

Avdelingen driftes av Stiftelsen Kirkens Bymisjon Tromsø.

Helsestasjoner, Familiens Hus, Barnevernstjenesten, Universitetssykehuset i Nord-Norge, Krisesenteret, SEIF, NAV, Flyktningetjenesten

Avdelingen opplever gode tilbakemeldinger fra andre aktører. Det kommunale hjelpeapparatet gir stadig uttrykk for at HSF er nødvendig for mange familier i en kritisk fase, og at det ikke finnes andre tilbud som gir samme effekten i hverdagen. Vi opplever at de aktørene som kjenner vårt tilbud godt oppfordrer familier til å kontakte HSF. Tilbakemeldinger om at vi er enkle å få tak i og raske til å gjøre avtaler. Det har vært lavere aktivitet i avdelingen en periode på grunn av personellmangel og det har kommet tilbakemeldinger om at Home-Start i denne perioden har vært etterspurt og savnet.

Som koordinatorer skal vi ivareta både familiekontaktene og familiene. For at familiekontaktene skal kunne gjøre en god jobb inn i familien, er det viktig for oss at de kjenner seg trygge i rollen sin og vet at vi er der dersom noe skulle dukke opp. Dette får vi mange tilbakemeldinger om fra familiekontaktene som både er glad for kurset og forberedelsene, og samarbeidet med koordinator som de har med seg inn i rollen som familiekontakt.

Vi har mange familier på vent, men opplever at det for noen er godt bare det at vi kommer på hjemmebesøk og at prosessen er i gang. Når vi besøker en familie er det viktig for oss at de føler seg sett og forstått, samt at de opplever støtte. På den måten er de et skritt videre i riktig retning. Familiene gir ofte uttrykk for glede over samtalen under hjemmebesøkene.

Home-Start Tromsø er godt etablert, og i høst har det vært viktig for oss å fortsette arbeidet med å gjøre Home-Start bedre kjent og aktuelt i kommunen. Vi har brukt mye tid på å snakke med samarbeidspartnere, gjøre oss synlige i offentligheten og på sosiale medier, og i tillegg har kolleger, eget nettverk og tilfeldige møter, satt oss i kontakt med både nye familier og nye frivillige.

Arbeidet med synlighet har vært målrettet mot rekruttering av nye frivillige familiekontakter. Vi har deltatt på stands og holdt presentasjoner ved blant annet Senioruniversitetet og Norges arktiske universitet, hvor vi nådde relevante målgrupper og knyttet verdifulle kontakter. Økt interesse for kurs for frivillige i januar 2026 viser at synlighetsarbeidet har hatt effekt, blant annet gjennom samarbeid med lokalavisa Nordlys. I desember hadde vi en forside og stort oppslag i papirutgaven med en varm historie fortalt av en mor sammen med familiekontakt, og intervju med koordinator. Vi har også hatt annonsering på Facebook og biblioteket i sentrum. Begge deler har vist seg å virke direkte inn på rekruttering av nye familiekontakter.

Det er alltid utfordrende å måle forebyggende arbeid, men vi kan likevel vise til noen kvalitative og kvantitative resultater. Fordi vår base med familiekontakter ligger til grunn for vårt arbeid, og muligheten til å nå alle våre mål, har vi valgt å fokusere på målet om å mobilisere familiekontakter, som skal støtte og hjelpe familiene i deres hjem.

Vi har vært i kontakt med alle frivillige familiekontakter i vår base og mobilisert de som har anledning og lyst til å være engasjert i Home-Start Tromsø. Dette har resultert i at fem nye familier har fått etablert samarbeid med familiekontakt i høst. Flere av de erfarne familiekontaktene hos oss er med på samlinger og bidrar med sine erfaringer på kurs, selv om de har perioder der de ikke er aktive i oppdrag. Dette skaper god kunnskapsoverføring og forankring i fellesskapet vårt.

Vi har rekruttert fem nye frivillige til kurs i januar 2026 og flere interesserte som ønsker å bli med på neste kurs. Dette er et godt resultat med tanke på tidligere gjennomsnittlig rekruttering til nye kurs, og vi er glad for oppslutningen vi opplever.

Målet for tilbudet vi gir familiene i Home-Start Tromsø er å (1) bedre småbarnsfamiliers livssituasjon i krevende perioder, for å forebygge belastninger og bidra til trygge oppvekstsvilkår. Dette er direkte knyttet til målsettingen om å (3) mobilisere frivillige familiekontakter som kan støtte familier i deres eget hjem.

• Familiekontaktene har vært til stede, støttet, avlastet, delt av egne erfaringer og hjulpet med daglige gjøremål i åtte familier i 2025.
• Vi har rekruttert fem nye frivillige til kurs i januar 2026 og flere interesserte som ønsker å bli med på neste kurs.
• Vi har mobilisert familiekontakter som har anledning til å bidra i Home-Start Tromsø. Dette har resultert i at fem nye familier har fått familiekontakt i høst.

Home-Start Tromsø har som mål å (2) støtte og styrke foresatte i foreldrerollen.

• Familiekontaktene har vært til stede, støttet, avlastet, delt av egne erfaringer og hjulpet med daglige gjøremål i åtte familier i 2025.
• Koordinator har besøkt og hatt samtaler med alle familiene som har tatt kontakt med oss.
• Familiene får jevnlig tilbud om å delta i aktiviteter og arrangementer for barnefamilier gjennom Stiftelsen Kirkens Bymisjon Tromsø. I 2025 har dette vært , sommerleir, "gakk-gakk-race", billetter til Rabalderfestivalen, TIFF junior og Senja barnefestival, gavekort på vinterferieaktiviteter, isfisketur, teaterbilletter til Christianias Magiske Tivoliteater, påskeeggjakt, tur til skihytta, konsert med Arktisk filharmoni - "relaxed konsert" (tilpasset til barnefamilier), førjulsverksted og romjulsturn.

Familiene gir uttrykk for at det å ha en familiekontakt direkte påvirker deres livssituasjon i en krevende periode:

– Det var veldig fint. Det tar litt brodden av en intensitet der man kanskje lett føler seg fastlåst i en uke (...)Det ble en trygghet at noen andre kunne steppe inn, om noe skulle skje. Jeg vet at Line ville stilt opp. (Sitat fra en mor til avisen Nordlys)

– Han har blitt veldig glad i henne. Og det er veldig bra for han å ha flere voksenpersoner i livet sitt. Jeg har en del sosial angst, så jeg treffer ikke så mange andre voksne. For meg har hun blitt en fin person å snakke med. (Sitat fra en mor til avisen Nordlys)