Home-Start Tønsberg Årsrapport 2025
Publisert 2. februar 2026
Har du spørsmål om årsrapporten? Ta kontakt med Tønsberg.
Sammendrag av rapporten
Home-Start Tønsberg (HS) er et tidsbegrenset frivillig tilbud for småbarnsfamilier i Tønberg kommune som opplever en vanskelig eller spesielt utfordrende periode. Familiene må ha minst ett barn under skolealder for å motta hjelp. For å kunne gi et tilbud til målgruppen er HS avhengig av frivillige familiekontakter som selv er foreldre, eller som har annen erfaring med barn. Familiekontaktene skal være omsorgsfulle, lyttende og ha et engasjement for småbarnsfamilier.
I 2025 mottok HS Tønsberg totalt 25 henvendelser fra familier, hvor flertallet av henvendelsene kom fra familiene selv. Det er sertifisert 4 nye familiekontakter, og 8 familier har fått jevnlig hjelp av HS Tønsberg gjennom året. Det er flere familier på venteliste ved årets ende.
Familiene og familiekontaktene uttrykker positive opplevelser med Home-Start, det samme gir samarbeidspartnere i kommunen uttrykk for.
Verdt å merke seg for året som er gått er at det har vært skifte av koordinator, som har ført til et opphold i driften og det har dermed resultert i lavere aktivitet og tilbud enn et vanlig år. Dette kommer frem i tallene fra 2025.
1.0 Fakta om Home-Start
Home-Start er et forebyggende og frivillig familiestøtteprogram. Organisasjonen ble etablert i England i 1973 av Margaret Harrison. I Norge ble den aller første avdelingen opprettet i 1995, og et nasjonalt kontor (Home-Start Norge) ble etablert i år 2000. Home-Start Norge er en del av det verdensomspennende nettverket Home-Start Worldwide (HSW), som skal godkjenne alle land som ønsker å arbeide med Home-Start. For tiden tilbyr 20 land Home-Start, og de må alle følge HSWs retningslinjer for konseptet.
Home-Start Norge består av 4 stillinger, som er fordelt på generalsekretær, markeds- og kommunikasjonsansvarlig, spesialrådgiver og seniorrådgiver. I tillegg har kontoret en 50 % prosjektstilling. Kontoret har ansvar for oppfølging av de lokale avdelingene som i 2025 har bestått av 49 ulike enheter. I tillegg arbeider kontoret for etablering av nye avdelinger og bistår i etableringsfasen. Styret til Home-Start Norge består av 7 medlemmer som blant annet skal godkjenne alle nye avdelinger, og inngå samarbeidsavtale med disse. Home-Start Norge er en nettverksorganisasjon som mottar driftsmidlene fra Barne-, ungdoms- og familiedirektoratet (Bufdir).
Hver Home-Start avdeling ledes av en lønnet koordinator med relevant fagbakgrunn. Koordinator rekrutterer og avholder kurs for frivillige som skal bli familiekontakter. Familiekontaktene må gjennomføre forberedelseskurset (på minimum 20 timer), før de blir koblet til en familie. Det er koordinators oppgave å koble familiekontakter og familier sammen, samt følge opp begge parter og veilede familiekontakten i rollen.
2.0 Historikk i lokal avdeling, visjon og mål
2.1 Historikk, visjon og mål
Home-Start (HS) startet høsten 2021 i Tønsberg opp som et samarbeid mellom Frelsesarmeens barne- og familievern (som har skiftet navn til Frelsesarmeens seksjon for oppvekst i 2025) og Tønsberg kommune. I januar 2022 ble det ansatt en koordinator i en 50% stilling, som det per dags dato fortsatt er. Året 2025 har hatt et skifte av koordinator, noe som har medført et lite opphold i driften, og dermed et noe redusert tilbud for en periode på grunn av opplæring og noe frafall av frivillige familiekontakter.
Tønsberg kommune mottok driftsmidler fra Bufdir frem til høsten 2024. Etter dette inngikk Tønsberg kommune og Frelsesarmeens seksjon for oppvekst en 3-årsavtale om videre drift av Home-Start tilbudet i kommunen, med Frelsesarmeen som drifter. Avdelingen het frem til høsten 2024 Home-Start Familiekontakten, men heter i dag Home-Start Tønsberg.
HS Tønsberg ønsker å gi alle småbarnsfamilier som er i en sårbar fase den støtte og avlastning de trenger for å gi barna trygge og gode oppvekstsvilkår. Videre skal HS Tønsberg arbeide for å bedre barnefamiliers livssituasjon gjennom frivillig innsats, ved å bidra til å forebygge belastninger og stress, støtte foreldrene på det de mestrer og avlaste etter behov. Hjelpen fra HS skal tilbys til familier som selv ønsker det. Denne hjelpen gis av en frivillig familiekontakt i familiens eget hjem. HS Tønsberg skal bidra til at familien kan utvide sitt sosiale nettverk når det er hensiktsmessig. Hjelpen gis på konfidensielt grunnlag, og HS skal være et supplement til det offentlige hjelpeapparatet.
2.2 Visjon og mål
Home-Start Tønsberg har som visjon at alle foreldre i en utfordrende fase får den støtte de trenger for å gi barna gode oppvekstsvilkår.
For å møte denne visjonen har HS Tønsberg utarbeidet seg noen mål med tanke på arbeidet omkring familier, familiekontakter og arbeidet til koordinator.
Familier:
Målet er at mellom 15-20 familier skal få hjelp og støtte fra HS Tønsberg. Alle familiene HS Tønsberg er i kontakt med skal få best mulig oppfølging og tilbakemelding fra koordinator. HS Tønsberg skal bistå aktuelle familier med å søke julehjelp i samarbeid med Frelsesarmeens korps i Tønsberg og det kommunale hjelpeapparatet.
Familiekontakter:
For å oppnå disse målene med familiene, er HS Tønsberg avhengig av flere frivillige, og ønsker å rekruttere 5-10 ny familiekontakter gjennom å avholde forberedelseskurs vår og høst. Det skal avholdes 3-4 faglige eller sosiale treff for familiekontaktene, samt sommerfest og julebord for familiekontaktene. I tillegg til dette skal familiekontaktene inviteres til "Familiekontaktens dag" i regi av Home-Start Norge i Oslo. Familiekontaktene skal få individuell veiledning og oppfølging fra koordinator etter behov, og ha jevnlig kontakt med koordinator. Koordinator skal besøke familiene sammen med familiekontakten til faste og gitte tidspunkt i en oppdragsperiode.
Samarbeidspartnere:
Bli kjent og gjøre seg kjent gjennom informasjonsmøter blant samarbeidspartnere i kommunen: herunder barnverntjenesten, helsestasjonstjenesten og skolehelsetjenesten, ledere for barnehager og familiehuset. Det skal avholdes 2 ressursgruppemøter, henholdsvis vår og høst.
Koordinator:
Koordinator skal delta på regional og nasjonal samling for koordinatorer i regi av Home-Start Norge, henholdsvis vår og høst. Samt delta på obligatoriske samlinger med andre koordinatorer i HS sine avdelinger som er driftet av Frelsesarmeen.
3.0 Målgruppe
Målgruppen er småbarnsfamilier i Tønsberg kommune, som har minst ett barn under skolealder, og som i en periode opplever en vanskelig eller spesielt utfordrende fase i livet. For å tilby dette er avdelingen avhengig av å ha frivillige familiekontakter som selv er foreldre, eller som har annen erfaring med barn, og som er omsorgsfulle, lyttende og gode mennesker. De frivillige familiekontaktene gjennomgår et obligatorisk forberedelseskurs på 20 timer i regi av HS Tønsberg før oppstart.
4.0 Organisering av avdelingen
4.1 Driftsansvarlig
Frelsesarmeens seksjon for oppvekst.
4.2 Personalsituasjonen
Det er ansatt en koordinator i 50% stilling, som er utdannet sykepleier med master i helsefremmende arbeid. Det er verdt å merke seg at året 2025 hadde et bytte av koordinator, som har medført et lite opphold i drift og dermed også resultatene i avdelingen.
4.3 Ressursgruppen
Ressursgruppen møtes 2 ganger årlig, henholdsvis vår og høst. Gruppen består av:
- Eirill Næss, tjenesteleder psykisk helse barn og unge/Familiehuset
- May Britt Roligheden Ruud, helsesykepleier helsestasjon
- Ragna Haugan, fagrådgiver i familieteam, Tønsberg barneverntjeneste
- Lin Gjerde, leder i familieteam, Tønsberg barneverntjeneste
- Margaret Johansen, styrer i Knapløkka barnehage
- Ida Sollien Kjeldal, avdelingsleder i familiebosatt og Home-Start
- Thea Bersvendsen, koordinator Home-Start Tønsberg
- Vibecke Syversen, representant for familiekontaktene
5.0 Økonomi
Avdelingen driftes med midler fra Tønsberg kommune. Det er avtale om samarbeid ut året 2027 mellom Tønsberg kommune og Frelsesarmeen.
6.0 Statistikk over aktivitet på avdelingen
6.1 Forberedelseskurset
6.2 Familiekontaktene
Totalt antall aktive familiekontakter, som har vært/er koblet til en familie
Familiekontakter med/uten egne barn
Nåværende yrkesstatus
Kjønns- og aldersfordeling
6.3 Familiene
Totalt antall familier med oppdrag
Familier fordelt på innvandrerbakgrunn
Familier fordelt på foreldrenes sivilstatus
Antall barn
Aldersgruppe barn
6.4 Utfordringer i familiene
Utfordringer i familiene
6.5 Støtte til familiene
Ønsker hjelp og støtte til
Nettverk rundt familien som kan bistå
6.6 Henvendelsen
Totalt antall henvendelser
Hvem tok kontakt med Home-Start
Totalt antall henvendelser som ikke ble aktuelle for Home-Start
Ikke aktuelle henvendelser – hvem tok kontakt
Hvorfor ble ikke disse henvendelsene aktuelle
6.7 Oppdraget
Totalt antall oppdrag
Varighet på gjennomførte oppdrag
Pågående oppdrag
Oppdragets oppstart
Gjennomsnittlig timer på oppdrag i uka
6.8 Antall timer frivillighet
Antall årsverk
6.9 Familienes kontakt med det offentlige
Familier som har mottatt hjelp før de startet med Home-Start, fra
6.10 Hvor fant du informasjon om Home-Start
Hvor fant familien informasjon om Home-Start
Hvor fant den frivillige informasjon om Home-Start
Data hentet 23. januar 2026 kl. 23:05
7.0 Aktiviteter: Kurs, konferanser og samlinger
7.1 For koordinator
Siden ny koordinator startet i august 2025, har det vært 3 opplæringsdager med Frelsesarmeen i Oslo. Det har vært 1 fysisk opplæringsdag med Home-Start Norge i Sandvika, og 3 opplæringsmoduler på teams.
I regi av Frelsesarmeen var det høsten 2025 en prognose- og strategisamling over 3 dager i september, samt 1-dags barnevernkonferanse i november.
Home-Start Norge hadde våren en regional samling for koordinatorer, og i august en nasjonal samling for alle koordinatorer i Norge over 2 dager, med faglig og sosialt påfyll.
7.2 For familiekontakter
For nye familiekontakter i HS Tønsberg har det kun blitt arrangert kurs høsten 2025, da forrige koordinator sluttet på vårsemesteret.
Våren hadde en faglig samling for familiekontaktene hvor familiehuset Tønsberg stod for faglig påfyll, og det var Familiekontaktens dag i Oslo i regi av Home-Start Norge hvor flere av familiekontaktene deltok.
Høsten har hatt et sosialt treff for familiekontaktene, samt individuelle treff for flere av familiekontaktene for å bli kjent med ny koordinator. Det var planlagt juleavslutning for familiekontaktene, som måtte avlyses grunnet sykdom.
7.3 For familier
Det har ikke vært arrangert noe for familiene dette året, grunnet skifte av koordinator og oppholdet i driften i den perioden.
8.0 Samarbeidspartnere
HS Tønsberg samarbeider med ulike aktører i kommunen, men i hovedsak med de samme instansene som sitter i ressursgruppen. Det er mest kontakt med familiehuset, barneverntjenesten og helsestasjonene hva gjelder ulike familier og henvisninger til HS Tønsberg.
9.0 Tilbakemeldinger fra familier og familiekontakter
9.1 Sitater fra familier og familiekontakter
“Det er noe helt spesielt med å få lov til å hjelpe andre og samtidig få være "bestemor" for en stund.”
Familiekontakt
“Hadde jeg ikke hatt Home-Start vet jeg ikke om jeg hadde vært klar til å begynne på jobb igjen. Det har vært utrolig god avlastning for oss.”
Mamma
“Home-Start kom inn i livet mitt når jeg trengte det mest. Har støttet meg så jeg har fått overskudd til å gjøre mer. Har også vært en trygghet på de vanskelige dagene. Jeg har vært utrolig heldig som har Home-Start. Kunne ønske flere visste om det og kunne fått den ekstra lille motivasjonen i en tøff hverdag.”
Mamma
9.2 Andre tilbakemeldinger
"Bra kurs, mange fine og interessante temaer!"
"Nyttig med fokus på kulturelle forskjeller og det har vært godt innhold alle gangen i kurset."
10.0 Rekrutteringsarbeid og mediekontakt
På høsten har rekrutteringsarbeidet bestått av annonsering på Home-Start Tønsberg sine egne sider på Facebook og Instagram. Frivillig.no promoterte oppdraget i sine kanaler, som viste seg å være svært effektivt. Våren ble det ikke drevet mye rekruttering, da koordinator var på vei ut av stillingen.
11.0 Måloppnåelse
HS Tønsberg hadde ulike mål for 2025, hvor mange av de ble nådd, men ikke alle. Mye kan forklares i skifte av koordinator hvorpå det har vært opphold i driften og at ny koordinator har brukt tid på opplæring og til å bli kjent med arbeidet og familiekontaktene i avdelingen.
Det var ikke så mange familier som 15-20 HS Tønsberg fikk til å hjelpe, med de 8 familiene som fikk hjelp har utelukkende gitt positive tilbakemeldinger og vært svært takknemlig. Til tross for ikke å ha nådd målet på antall familier, har koordinator etterstrebet å gi best mulig oppfølging og tilbakemelding til alle de familiene som var i kontakt med HS Tønsberg. Det var også familier som fikk tilbud om å søke julehjelp.
Målet om 5-10 nye familiekontakter ble ikke nådd, da det kun ble avholdt kurs på høsten. Derimot står det nå 4 nye engasjerte og flotte familiekontakter klare for å hjelpe familier. Koordinator har tilbudt oppfølging til familiekontaktene i avdeling, og har hatt faste møtepunkter med familier og familiekontakter i oppdrag. For familiekontaktene har det vært 3 faglige eller sosiale treff i året som har gått, og flere av familiekontaktene deltok på "Familiekontaktens dag" i Oslo, arrangert av Home-Start Norge.
Hva gjelder samarbeidspartnere ble det kun avholdt ressursgruppemøte på høsten, med nye koordinator. Dette da forrige koordinator var på vei ut av stillingen på vårparten.
Obligatoriske samlinger i regi av både Home-Start Norge og Frelsesarmeen har koordinator deltatt på.
Koordinator opplever at selv om ikke alle delmål ble nådd, så har målene og visjonen til avdelingen blitt fulgt og etterstrebet. Familiene og familiekontaktene som koordinator er i kontakt forteller om svært positive opplevelser, og at det er et opplegg som fungerer godt i praksis og faktisk betyr en endring i en krevende og utfordrende hverdag.