Home-Start Rælingen Årsrapport 2025
Publisert 30. januar 2026
Har du spørsmål om årsrapporten? Ta kontakt med Rælingen.
Sammendrag av rapporten
Home-Start er et frivillig og forebyggende tilbud til småbarnsfamilier, som har minst et barn under skolealder. Det tilbys støtte og veiledning til familier som selv ønsker dette. Hjelpen gis av frivillige familiekontakter, som besøker familien 1 gan per uke i 2-4 timer, over en periode på ca. 6 måneder. Målet med tilbudet er å forebygge belastninger og utvikling av stress, støtte familien på det de mestrer og avlaste familien etter familiens behov. Tilbudet er gratis og er et supplement til det offentlige hjelpeapparatet. Home-Start er etablert i flere land og det er flere avdelinger i Norge. Home-Start Norge er organisasjonens nasjonale kontor.
Home-Start Rælingen ble igangsatt i september 2024 med en avtale for en treårig prosjektperiode og i november 2024 ble det ansatt en koordinator i 50 % stilling. Desember i 2024 ble brukt for etableringen av tilbudet.
For oss i Home-Start Rælingen har 2025 vært et år fylt av førstegangsopplevelser. Vi hadde planlagt vårt første kurs på starten av året, etterfulgt av nytt kurs til høsten, men pga. manglende rekruttering til tross av iherdig innsats, måtte begge kursene avlyses. Nye forberedelseskurs er planlagt gjennomført til neste år. Året har blitt brukt til hyppige rekrutteringer og markedsføring, og vi har jobbet mye med nettverksbygging både internt og eksternt. Både informasjonsmøter, stands og besøk hos diverse lag og foreninger har vært en del av markedsføringen og rekrutteringsarbeidet i løpet av 2025.
Vi ser frem til fortsettelsen!
Rælingen, januar 2026
Pepa Panov
Koordinator i Home-Start Rælingen
1.0 Fakta om Home-Start
Home-Start er et forebyggende og frivillig familiestøtteprogram. Organisasjonen ble etablert i England i 1973 av Margaret Harrison. I Norge ble den aller første avdelingen opprettet i 1995, og et nasjonalt kontor (Home-Start Norge) ble etablert i år 2000. Home-Start Norge er en del av det verdensomspennende nettverket Home-Start Worldwide (HSW), som skal godkjenne alle land som ønsker å arbeide med Home-Start. For tiden tilbyr 20 land Home-Start, og de må alle følge HSWs retningslinjer for konseptet.
Home-Start Norge består av 4 stillinger, som er fordelt på generalsekretær, markeds- og kommunikasjonsansvarlig, spesialrådgiver og seniorrådgiver. I tillegg har kontoret en 50 % prosjektstilling. Kontoret har ansvar for oppfølging av de lokale avdelingene som i 2025 har bestått av 49 ulike enheter. I tillegg arbeider kontoret for etablering av nye avdelinger og bistår i etableringsfasen. Styret til Home-Start Norge består av 7 medlemmer som blant annet skal godkjenne alle nye avdelinger, og inngå samarbeidsavtale med disse. Home-Start Norge er en nettverksorganisasjon som mottar driftsmidlene fra Barne-, ungdoms- og familiedirektoratet (Bufdir).
Hver Home-Start avdeling ledes av en lønnet koordinator med relevant fagbakgrunn. Koordinator rekrutterer og avholder kurs for frivillige som skal bli familiekontakter. Familiekontaktene må gjennomføre forberedelseskurset (på minimum 20 timer), før de blir koblet til en familie. Det er koordinators oppgave å koble familiekontakter og familier sammen, samt følge opp begge parter og veilede familiekontakten i rollen.
2.0 Historikk i lokal avdeling, visjon og mål
Samarbeidsavtalen ble inngått med Home-Start Norge den 17.09.2024. Den ble signert av Brynhild Belsom, kommunal sjef i virksomhetsområdet Mestring og Morten Singstad, generalsekretær i Home-Start Norge.
Home-Start Norge sin visjon er: «Alle foreldre i en utfordrende fase får støtten de trenger for å gi barna gode oppvekstsvilkår.» Denne visjonen støtter også Home-Start Rælingen.
Rælingen kommune sin visjon er «den grønne, nære og inkluderende kommunen». Våre verdier er «ansvarlig og modig». Verdiene er et godt supplement til Home-Start Norge sine verdier.
Home-Start Rælingen ønsker å bidra til å forebygge, avlaste, styrke og hindre eventuelle kriser blant småbarnsfamilier i Rælingen kommune.
Home-Start Rælingen hadde som mål i 2025 å gjøre tiltaket kjent til både kommunens ansatte og samarbeidspartnere, samt for kommunens familier, som trenger støtte i en krevende hverdag.
3.0 Målgruppe
Home-Start Rælingen sin hovedmålgruppe er småbarnsfamiliene. Et av kravene for å motta hjelp fra Home-Start er at familien har minst et barn under skolepliktig alder. I tillegg må de selv ønske støtte inn i familien. Familiene må bo i Rælingen kommune. Home-Start tilbyr hjelp til familier, som opplever å være i en krevende situasjon, der de har behov for avlastning, et lyttende medmenneske eller et utvidet sosialt nettverk.
Den andre målgruppen er de frivillige, som vil bli eller er familiekontakter. Uten disse vil vi ikke kunne utføre Home-Starts hovedoppgaver og heller ikke klare å nå målene våre. De frivillige er medmennesker med litt ekstra tid og lyst til å gjøre noe for småbarnsfamilier i en sårbar fase. For å bli familiekontakt må man ha erfaring med barn, enten gjennom å selv være forelder eller gjennom arbeid med barn. I tillegg kreves det at man gjennomfører et 20 timers forberedelseskurs, skriver under på en taushetserklæring og fremviser politiattest.
Den tredje målgruppen er våre samarbeidspartnere. Disse er viktige for oss både med tanke på rekruttering av familier og familiekontakter, samt som sparringspartnere i faglige diskusjoner. Home-Start er i tillegg til, og ikke i stedet for, andre hjelpetiltak.
4.0 Organisering av avdelingen
4.1 Driftsansvarlig
Home-Start Rælingen driftes av Rælingen kommune ved virksomhetsområde Mestring, enhet Inkludering og enhet Folkehelse. Virksomhetsleder er kommunalsjef Brynhild Belsom.
4.2 Personalsituasjonen
Avdeling Home-Start Rælingen ledes av en koordinator i 50 % stilling, som ble ansatt i november 2024. Koordinator i Home-Start samarbeider tett med koordinator i Rælingshjelpa i kommunen. Selve driften startet opp i 2025. Vi er fremdeles i etableringsfasen og har hatt stort fokus på mobilisering av frivillige i året som har gått.
4.3 Ressursgruppen
Ressursgruppens formål er å legge til rette for og å påse at avdelingen drives etter retningslinjene gitt av Home-Start Norge. Ressursgruppen skal være en støttespiller for koordinator og skal gi innspill knyttet til drift, samarbeid og rekrutering.
Ressursgruppen ved Home-Start Rælingen består av følgende medlemmer per desember 2025:
Pepa Panov, Koordinator i Home-Start Rælingen
Grethe Utgaard, Enhetsleder Inkludering
Elin Kulsrud, Koordinator i Rælingshjelpa
Hilde Ilseth Åstrøm, Kommunestyrerepresentant SV
Linn Grimsrud Falla, Fagleder i Barneverntjenesten
Karin Oyenuga, Diakon ved Rælingen kirkelige fellesråd
Marius Lauritsen, Kommunikasjonssjef i Rælingen kommune
Marit Helland Valen- Sendstad, Avdelingsleder Oppvekst
Mette Strandos, blivende familiekontakt i Home-Start Rælingen
Helene Frogner, vara, blivende familiekontakt i Home-Start Rælingen
5.0 Økonomi
Rælingen kommune har fått tildelt midler over tre år fra Bufdir til oppstart for Home-Start prosjektet. Deretter går tiltaket over i ordinær drift.
Driftsbudsjett er ivaretatt gjennom kommunens budsjett for 2025, og for videre drift. Dette er ment å dekke kjøregodtgjørelse for familiekontaktene, utgifter knyttet til forberedelseskurs for nye frivillige, samlinger for familiekontakter og reiseutgifter knyttet til koordinators deltakelse ved samlinger og seminarer arrangert av Home-Start Norge.
6.0 Statistikk over aktivitet på avdelingen
6.1 Forberedelseskurset
6.2 Familiekontaktene
Totalt antall aktive familiekontakter, som har vært/er koblet til en familie
Familiekontakter med/uten egne barn
Nåværende yrkesstatus
Kjønns- og aldersfordeling
6.3 Familiene
Totalt antall familier med oppdrag
6.4 Henvendelsen
Totalt antall henvendelser
Hvem tok kontakt med HSF
Totalt antall henvendelser som ikke ble aktuelle for Home-Start
Ikke aktuelle henvendelser – hvem tok kontakt
Hvorfor ble ikke disse henvendelsene aktuelle
6.5 Oppdraget
Totalt antall oppdrag
6.6 Hvor fant du informasjon om Home-Start
Hvor fant familien informasjon om Home-Start
Hvor fant den frivillige informasjon om Home-Start
Data hentet 15. januar 2026 kl. 11:09
7.0 Aktiviteter: Kurs, konferanser og samlinger
Koordinator har i løpet av året deltatt på følgende:
Kurs, konferanser og samlinger i regi av Home-Start Norge:
Nettverkssamling for koordinatorer på Lillestrøm, 20.03.2025.
Familiekontaktens dag: samling for familiekontakter og koordinatorer i Oslo, Edderkoppen scene, 08.05.2025.
Koordinatorkonferansen på Gardemoen, Clarion Hotel Oslo Airport, 26-27.08.2025.
Øvrige kurs, konferanser og samlinger:
Møte med Home-Start Lillestrøm- informasjonsmøte og kontaktetablering med faderavdelingen ved Lillestrøm, 16.01.2025
Seminar «Psykisk helse blant innvandrere», arrangert av Tverrkulturell helseinfo (THI) i Oslo, Christian Krohgs gate 10, 29.08.2025
Markering for frivillighetens dag i Lørenskog kommunen, 04.12.2025
8.0 Samarbeidspartnere
Home-Start Rælingen har samarbeidet tett med Rælingshjelpa og øvrige hjelpetjenester, både kommunale helse- og omsorgstjenester og frivillige organisasjoner i kommunen for å gjøre prosjektet kjent.
9.0 Tilbakemeldinger fra lokale aktører
9.1 Sitater fra lokale aktører
Følgende sitat er fra Oppveksttjenesten i kommunen og oppsummerer sitater gitt fra flere ansatte.
“Så flott at Home-Start Rælingen ble etablert i vår kommune. Dere er et veldig viktig supplement til de offentlige helse- og omsorgstjenestene i kommunen. Vi ser frem til å samarbeide med dere!”
Avdeling Oppvekst i Rælingen kommune
Dette er et sitat fra lovpålagte kommunale tjenester, som ser verdien i- og nytten av Home-Start som et veldig viktig supplement til de offentlige tjenestene.
“Vi ble veldig glad da vi hørte at Home-Start opprettet egen avdeling i vår kommune. Da kan vi sammen hjelpe familiene som trenger litt støtte og avlastning i sin krevende hverdag.”
Enhet Fag og forvaltning i Rælingen kommune
9.2 Andre tilbakemeldinger
Flere av kommunens samarbeidspartnere, lokale lag og foreninger vi har vært i kontakt med ifm markedsføringen og rekrutteringen av Home-Start prosjektet, har utrykt hvor gledelig det er for at kommunen har etablert prosjektet og satser på frivillighet og lavterskel hjelpetjenester. De har støttet oss underveis og gitt oss nyttige råd. Samtlige tilbakemeldinger har vært at det er fantastisk å etablere Home-Start prosjektet, som et supplement til andre eksisterende tilbud i kommunen.
10.0 Tilbakemeldinger fra familier og familiekontakter
10.1 Sitater fra familier og familiekontakter
Dette sitatet er hentet fra en melding, som en av familiene i Home-Start sendte til koordinator.
“Vi ser frem til å ønske familiekontakten fra Home-Start velkommen i januar. Hun blir et kjærkomment tilskudd i vår familie. Ønsker alle dere i Rælingen kommune og i Home-Start en fin førjulstid.”
Familie i Home-Start Rælingen
Koordinator spurte om lov til å dele den fine tilbakemeldingen jf. sitat 1 og fikk følgende svar:
“Selvfølgelig kan du det. Det er viktig at dere får vist denne viktige jobben dere gjør for småbarnsforeldre i kommunen, og at familiekontakten vet at vi gleder oss til å møte henne.”
Familie i Home-Start Rælingen
Familiekontakten svarte på familiens melding jf. sitat 2 med følgende:
“Det var koselig! Hyggelig beskjed fra familien. Jeg gleder meg til å ha samvær med familien og å avlaste dem med litt av deres overbelastning.”
Familiekontakt i Home-Start Rælingen
Sitat 3 ble besvært av familien med følgende:
“ Tusen takk. Vi gleder oss sånn. For oss voksne blir dette årets julegave.”
Familie i Home-Start Rælingen
10.2 Andre tilbakemeldinger
Selv om Home-Start prosjektet ikke hadde aktive familiekontakter i oppdrag i løpet av 2025, har en familiekontakt blitt presentert for en av familiene. Familien gledet seg enormt til å motta hjelp av Home-Start og til å møte familiekontakten. De sendte en melding til koordinator rett før jul. Denne meldingen ble besvart av koordinator og videreformidlet til familiekontakt. Svaret fra familiekontakt ble også videreformidlet til familien. Disse meldingene ble gjengitt i sitatene ovenfor.
11.0 Rekrutteringsarbeid og mediekontakt
11.1 Rekrutteringsarbeid og mediekontakt
Da Home-Start Rælingen har vært nyetablert, har det vært veldig viktig for oss å gjøre tilbudet kjent i kommunen og utenfor kommunens grenser. Vi har jobbet jevnt over med markedsføring og rekruttering for å nå til potensielle familiekontakter og ulike samarbeidspartnere, både internt og eksternt. Koordinator har samarbeidet tett med koordinator i Rælingshjelpa.
Det ble avhold flere informasjonsmøter og PP presentasjoner om Home-Start for både innbyggerne, for kommunens ansatte, rådene i kommunen og andre frivillige aktører.
Koordinator har stått på stand på flere arenaer og ved flere anledninger, som verdensdagen for psykisk helse, klessbyttedagen på biblioteket o.a. Koordinator har også samarbeidet med koordinator i Home-Start Rælingen og har stått sammen på stand på Sats i Lillestrøm i egen regi og på Oslo Bussterminal i regi av Home-Start Norge.
Koordinator har vært i kontakt med flere interesserte som tok kontakt gjennom NYBY og Frivillig.no.
Brosjyrer om Home-Start har vært delt med kollegaer og med samarbeidspartnere, og i flere omganger lagt ut på biblioteket, servicetorget, lag, foreninger og på lokalbutikkene.
Informasjon om Home-Start ble delt med universiteter og høyskoler i håp om å rekruttere studenter i relevante utdanninger.
Informasjon om Home-Start ble jevnlig lagt ut på kommunens intranett/ torget.
Koordinator har også hatt jevnlig kontakt med Home-Start Lillestrøm, som ble fadere for Home-Start Rælingen.
Det ble gjennomført møte med kommunikasjonssjef og det ble lagt en plan på videre samarbeid og effektivisering av arbeidet, samt kommunikasjon ut fremover. Det ble lagt sponsede innlegg på Facebook. Det ble opprettet en Facebook side for Home-Start Rælingen og flere annonser ble publisert på Facebook siden.
Kommunikasjonsavdelingen gjorde et intervju med en frivillig familiekontakt fra Lillestrøm kommune. Dette intervjuet ble publisert på hjemmesiden, samt på alle digitale flater.
Ut har vært i kontakt med flere politikere i kommunen og en politikker fra SV har godtatt invitasjonen til å bli medlem i ressursgruppen.
Home-Start Norge ved Cathrine Mellem har i desember introdusert for koordinator et pilotprosjekt vedrørende annonsering i lokal media, en halvsides annonse, som kom ut på lørdag, 13.12.25. Dette i tillegg til digitalt stort mobilbanner.
Koordinator har lagt ut flere annonser på Frivillig .no angående oppsatt forberedelseskurs for familiekontakter.
I november ble det også sendt mail internt i kommunen om behovet for frivillige familiekontakter.
11.2 Bilder fra presentasjon av Home-Start Rælingen
12.0 Måloppnåelse
Home-Start Rælingen hadde som mål i 2025 å gjøre tiltaket kjent til både kommunens ansatte og samarbeidspartnere, samt for kommunens familier, som trenger støtte i en krevende hverdag. Da vi har vært i etableringsfasen, så har vi hatt fokus på å gjøre tilbudet kjent og rekruttere frivillige inn i prosjektet.
Vi ser frem til et nytt år og nye muligheter!
Rælingen, januar 2026
Pepa Panov
Koordinator i Home-Start Rælingen