Home-Start Nordre Follo Årsrapport 2025

Home-Start er et forebyggende og frivillig familiestøtteprogram. Organisasjonen ble etablert i England i 1973 av Margaret Harrison. I Norge ble den aller første avdelingen opprettet i 1995, og et nasjonalt kontor (Home-Start Norge) ble etablert i år 2000. Home-Start Norge er en del av det verdensomspennende nettverket Home-Start Worldwide (HSW), som skal godkjenne alle land som ønsker å arbeide med Home-Start. For tiden tilbyr 20 land Home-Start, og de må alle følge HSWs retningslinjer for konseptet.

Home-Start Norge består av 4 stillinger, som er fordelt på generalsekretær, markeds- og kommunikasjonsansvarlig, spesialrådgiver og seniorrådgiver. I tillegg har kontoret en 50 % prosjektstilling. Kontoret har ansvar for oppfølging av de lokale avdelingene som i 2025 har bestått av 49 ulike enheter. I tillegg arbeider kontoret for etablering av nye avdelinger og bistår i etableringsfasen. Styret til Home-Start Norge består av 7 medlemmer som blant annet skal godkjenne alle nye avdelinger, og inngå samarbeidsavtale med disse. Home-Start Norge er en nettverksorganisasjon som mottar driftsmidlene fra Barne-, ungdoms- og familiedirektoratet (Bufdir).

Hver Home-Start avdeling ledes av en lønnet koordinator med relevant fagbakgrunn. Koordinator rekrutterer og avholder kurs for frivillige som skal bli familiekontakter. Familiekontaktene må gjennomføre forberedelseskurset (på minimum 20 timer), før de blir koblet til en familie. Det er koordinators oppgave å koble familiekontakter og familier sammen, samt følge opp begge parter og veilede familiekontakten i rollen.

Nordre Follo kommune undertegnet en samarbeidsavtale med Home-Start Norge (HSN) i mai 2023, og koordinatorene, Marit Strander og Hege T. G. Pedersen, ble ansatt høsten samme år.

Samarbeidsavtalen er et treårig prosjekt, hvor HSN, gjennom midler fra Sparebankstiftelsen DNB, bidrar sammen med kommunen til drift av Home-Start Nordre Follo (HS NF) i prosjektperioden. Etter tre år er målet at kommunen skal ta over hele driften. Prosjektet er lagt til avdelingen Aktivitet og mestring, i virksomheten Oppvekst og læring, som er organisert under Barne-, ungdoms- og familietjenesten.

Nordre Follo kommunens verdier er ansvar, omsorg og respekt, solidaritet og likeverd. Disse verdiene samsvarer med Home-Starts egne verdier, som er likeverd og respekt, mestring og glede. HS har en visjon om at alle foreldre i en utfordrende fase, får den støtten de trenger til å gi barna gode oppvekstsvilkår. Hovedoppgaven er å bedre småbarnsfamiliers livssituasjon gjennom støtte gitt av frivillige familiekontakter i familiens hjem.

Satsningsområdene til Oppvekst og læring er tidlig innstas, foreldre som ressurs, se meg – hele meg, inkluderende fellesskap og lærelyst. Home-Start sitt tilbud retter seg mot de to første områdene, men vil trolig også bidra inn mot de to neste punktene.

Vi har satt disse målene for Home-Start Nordre Follo i prosjektperioden:

1. Bedre småbarnsfamiliers livssituasjon i krevende perioder, for å forebygge potensiell skjevutvikling
2. Støtte og styrke foresatte i foreldrerollen
3. Mobilisere frivillige familiekontakter, som skal støtte og hjelpe familien i deres eget hjem

Vi avsluttet 2024 med 24 sertifiserte familiekontakter. I løpet av 2025 har vi hatt to kurs, hvor til sammen 19 nye familiekontakter ble sertifisert. Noen av familiekontaktene er i gang med sitt tredje oppdrag, noen har startet i sitt andre, noen fikk sitt første oppdrag i høst, mens andre har ikke vært klar for å gå inn i en familie ennå. Mange familiekontakter trenger pause mellom oppdragene, og noen har valgt å gi seg. Når 2025 går mot slutten har vi 32 flotte, engasjerte familiekontakter som har bekreftet at de vil fortsette å være tilknyttet Nordre Follo, og som alle ønsker å bidra til at foreldre i en utfordrende fase får støtten de trenger til å gi barna gode oppvekstsvilkår.

Gjennom året har 42 familier fått ukentlig besøk av en familiekontakt. I tillegg har vi hatt ulike aktiviteter for å utvide nettverk og bidra til gode opplevelser. I både sommerferien og høstferien hadde vi med familier på familieleir, og til jul arrangerte vi juleverksted, var på teater og delte ut gavekort til familier som trengte økonomisk støtte.

“Om vi skal melde noe videre, er det at Home-Start gjør en veldig betydningsfull jobb for oss som mottar hjelp. Det at noen gjør dette frivillig, er veldig godt!”
Sagt av en far i det avsluttende evaluerings-møtet.

Uten familiekontaktene - ingen Home-Start. Vi er derfor opptatt av å ivareta dem ved å skape et godt miljø og tilhørighet i gruppa. Gjennom året har vi hatt både sosiale og faglige treff, deltatt på Familiekontaktens dag, samt hatt avslutning både til sommeren og til jul.

“Det har vært godt å føle at man gjør en forskjell og at jeg er til nytte. De er så søte, og det er overraskende hvor mye tillit de viser meg. Jeg har opplevd tillit i jobbsammenheng, men ikke sånn. Det er overraskende og morsomt. Vi blir ofte sittende og prate lenge etter at min tid er over.”
Sagt av familiekontakt til koordinator i evalueringsmøte.

HS NF sin hoved-målgruppe er småbarnsfamiliene. Kravet for å motta bistand gjennom HS er at familien har minst et barn under skolealder. I tillegg må de selv ønske støtte inn i familien. De som tar kontakt med HS NF er vanlige familier, som av ulike grunner er kommet i en krevende situasjon. Mange har behov for avlastning, et lyttende medmenneske, eller et utvidet sosialt nettverk.

Den andre målgruppen er de frivillige, som vil bli eller er familiekontakter. Uten disse vil vi ikke kunne utføre Home-Starts kjerneoppgaver og heller ikke nå målene våre. De frivillige er medmennesker med litt ekstra tid og lyst til å gjøre noe for småbarnsfamilier i en sårbar fase. For å bli familiekontakt må man ha erfaring med barn, enten gjennom å selv være forelder eller gjennom arbeid med barn. I tillegg kreves det at man gjennomfører et 20 timers refleksjonskurs, skriver under på en taushetserklæring og fremviser politiattest.

Den tredje målgruppen er våre samarbeidspartnere. Disse er viktige for oss både med tanke på rekruttering av familier og familiekontakter, samt som sparringspartnere i faglige diskusjoner. Samarbeidspartnerne våre har også bidratt på refleksjonskursene og på fagsamlingene for familiekontaktene våre. Vi opplever i stadig større grad at de bruker oss i HS NF som refleksjons- og sparringspartnere i faglig sammenheng, og at de henviser familier til oss når de ser behov for det. På denne måten kan frivilligheten avlaste det offentlige hjelpeapparatet. Home-Start skal være i tillegg til, og ikke i stedet for, andre hjelpetiltak. Men når vi går hånd i hånd, ser vi en synergieffekt det er viktig å ta vare på.

“Hverdagen er fortsatt hektisk, men vi har en bekymring mindre. Avlastningen har betydd utrolig mye. Når man ikke får avlastning og pusterom, blir man ikke alltid den beste versjonen av seg selv. Da blir det ikke så lett å ta i bruk det vi har lært og gjøre det vi vet er rett.”
Sagt av mor på avslutningssamtale.

Det har vært fint å kunne samarbeide med ulike aktører og organisasjoner som jobber mot samme mål; nemlig å bedre barnefamiliers hverdag.

De nærmeste samarbeidspartnerne våre dette året har vært: helsestasjonen, Hjelper`n, fysio- og ergoterapeuter, flyktningetjenesten, helsehjelp for flyktninger, de tre frivilligsentralene i Nordre Follo. I tillegg har Der du bor, paraplyorganisasjonen over nærmiljøsentrene på Sør- og Østlandet, vært en god samarbeidspartner.

I mars 2025 ble Home-Start Nordre Follo tildelt prisen for årets Nyskaping i 2024, med flest stemmer fra kommunens ansatte. Juryens begrunnelse:

«Home-Start er et nyopprettet tilbud i Nordre Follo der frivillige familiekontakter har fått kurs og er matchet med familier i kommunen som er i en utfordrende fase. Familiekontakter hjelper familiene i deres hjem, slik at barna får gode oppvekstsvilkår. Familiekontaktenes arbeid avlaster både helsestasjonen og barnevern, og bidrar til å redusere utenforskap.»

Vi opplevde det som en stor ære å bli stemt frem av de ansatte i kommunen og ser det som et bevis på at mange ser og verdsetter det Home-Start bidrar med for innbyggerne i kommunen.

Da vi fremdeles er en forholdsvis ny avdeling, har det vært viktig for oss å fortsette arbeidet med å gjøre Home-Start bedre kjent i kommunen. Vi har brukt mye tid til å snakke med folk, og både kolleger, eget nettverk, venners venner og tilfeldige møter, har satt oss i kontakt med både nye familier og nye frivillige.

Vi har hatt noen målrettede stands, utenfor seniorakademiet og i forkant av konserter, der vi har regnet med å treffe folk i målgruppen vår - først og fremst med tanke på rekruttering av nye familiekontakter. Hver gang har vi knyttet bånd og fått med nye frivillige på kurs.

Facebook brukes flittig til å dele det som skjer i avdelingen. I tillegg deler vi ander ting som skjer i kommunen som følgerne våre kan ha interesse av. For å nå ut til større deler av kommunen, har vi meldt oss inn i ulike grupper på Facebook. Saker vi tenker er relevante utover følgerne våre, deler vi også her. Det har vært fruktbart, og mange av våre familiekontakter forteller at de først fant informasjon om Home-Start gjennom sosiale medier. Gjennom året har vi økt fra 272 til 384 følgere på siden vår.

I og med at vi er driftet av kommunen, har vi også fått bruke deres sider til å markedsføre oss. På kommunens hjemmeside finner du Home-Start både som en egen side og under siden «Meld deg som frivillig». Vi har også blitt omtalt på kommunens intranett, samt at vi i 2024 ble nominert til Årets nyskaping, en pris vi vant og fikk tildelt i mars 2025. Det var stor stas!

Lokalavisen har vi også samarbeidet godt med, og fått to fine artikler i Østlandets Blad i året som har gått.

Det er alltid vanskelig å måle forebyggende arbeid, men vi kan likevel se på målene vi har satt for Home-Start Nordre Follo og vise til både kvalitative og kvantitative resultater. Fordi en god base med familiekontakter ligger til grunn for vårt arbeid, og muligheten til å nå alle våre tre mål, har vi valgt å snu på målene i oppsummeringen:

1. Mobilisere frivillige familiekontakter, som skal støtte og hjelpe familien i deres eget hjem

• Vi har rekruttert, kurset og sertifisert 19 frivillige til familiekontakter i 2025
• 15 av de nye familiekontaktene har vært inne i familier
• Til sammen har vi sertifisert over 40 familiekontakter siden oppstart og de fleste av disse er fortsatt aktive som frivillige

1. Støtte og styrke foresatte i foreldrerollen

• 43 nye familier har kontaktet Home-Start i år og koordinatorene har besøkt og hatt samtaler med alle sammen
• Familiekontaktene har vært til stede, støttet, avlastet, delt av egne erfaringer og hjulpet med daglige gjøremål i 42 familier i 2025

1. Bedre småbarnsfamiliers livssituasjon i krevende perioder, for å forebygge potensiell skjevutvikling

• 43 nye familier har fått besøk av koordinator, som har vurdert deres behov i 2025
• Koordinator har hjulpet noen familier å opprette kontakt med andre hjelpeinstanser i kommunen, samt samarbeidet med andre instanser der de alt har vært koblet inn
• 42 familier har fått støtte og avlastning av en familiekontakt inn i hjemmet i 2025
• 50 voksne og barn fikk bli med på en fire dagers familieleir til Kristiansand i sommer
• 50 barn og voksen fikk være med på fire dagers familieleir til Vegårdstun i høstferien
• 17 barn og 11 voksne fikk delta på juleverksted før jul
• 35 barn og 25 voksne har sett «Den store Nissefesten» på Ski Rådhusteater og i Kolben kulturhus. Etter teaterforestillingen var det pizza og besøk av nissen.
• 25 gavekort ble delt ut til barnefamilier til glede for 40 barn og 21 voksne før jul

Familiene sier bl.a. dette:

“Det har vært en del den siste tiden, så det å ha hjelp fra dere og familiekontakten har betydd alt for oss.” 

"Jeg føler vi har fått mange gode tips av både deg (koordinator) og familiekontakten. Det har hjulpet. Jeg har satt veldig pris på de samtalene vi har hatt ved evaluering og lært veldig mye av det."

«Å ha familiekontakten her er veldig fint for både oss og barna. Men det er litt vemodig også, for nå ser vi hva en bestemor kunne vært.»

"Vi er veldig fornøyde med "pakken" vi har fått. Vi har fått verdens beste pakke."

“Å ha Home-Start har vært positivt i alle former. Vi har fått en liten pustepause hver uke, som har vært veldig nyttig. Det kan høres lite ut med en gang i uken, men for oss har det vært stort. Jeg har fått sittet i armkroken til mannen min mens familiekontakten har hentet i barnehagen. Sånt får man ikke tid til ellers.”