Home-Start Nes Årsrapport 2025
Publisert 27. januar 2026
Har du spørsmål om årsrapporten? Ta kontakt med Nes.
Sammendrag av rapporten
2025 har vært et innholdsrikt år med økt kapasitet og stabil drift. Vi har rekruttert fem nye familiekontakter, noe som har redusert ventetiden for familier. Rundt halvparten av henvendelsene kommer direkte fra familiene selv, noe som tyder på at tilbudet er godt kjent i målgruppen. Tilbakemeldingene viser at familiene opplever støtten som nyttig, og at familiekontaktene gir trygg og viktig hjelp i hverdagen.
Vi har hatt et tydelig fokus på å styrke nettverk og fellesskap rundt småbarnsfamilier, samtidig som vi har jobbet aktivt med å gjøre Home-Start enda bedre kjent gjennom besøk på babykafé, helsestasjon og sosiale medier. Vi har også vært del av større markeringer gjennom året, som Verdensdagen for psykisk helse, og vi har kunnet glede flere familier med en varm og raus juleaksjon i samarbeid med gode støttespillere.
Oppfølging av våre familiekontakter har vært et tydelig fokusområde. Vi har hatt godt oppmøte på faglige og sosiale samlinger, og ivaretakelse av de frivillige er en viktig del av driften. Noen tar løpende oppdrag, mens andre tar pause, noe som forklarer at flere står registrert enn de som er aktive til enhver tid.
Rapporten bygger på tall fra CRM – Home-Start sitt digitale system, der alle registreringer legges inn. Dette gir god oversikt, men enkelte feil kan forekomme ettersom registreringene gjøres manuelt.
En stor takk til våre engasjerte familiekontakter for innsatsen gjennom året. Deres bidrag gjør en reell forskjell for familiene vi møter.
1.0 Fakta om Home-Start
Home-Start er et forebyggende og frivillig familiestøtteprogram. Organisasjonen ble etablert i England i 1973 av Margaret Harrison. I Norge ble den aller første avdelingen opprettet i 1995, og et nasjonalt kontor (Home-Start Norge) ble etablert i år 2000. Home-Start Norge er en del av det verdensomspennende nettverket Home-Start Worldwide (HSW), som skal godkjenne alle land som ønsker å arbeide med Home-Start. For tiden tilbyr 20 land Home-Start, og de må alle følge HSWs retningslinjer for konseptet.
Home-Start Norge består av 4 stillinger, som er fordelt på generalsekretær, markeds- og kommunikasjonsansvarlig, spesialrådgiver og seniorrådgiver. I tillegg har kontoret en 50 % prosjektstilling. Kontoret har ansvar for oppfølging av de lokale avdelingene som i 2025 har bestått av 49 ulike enheter. I tillegg arbeider kontoret for etablering av nye avdelinger og bistår i etableringsfasen. Styret til Home-Start Norge består av 7 medlemmer som blant annet skal godkjenne alle nye avdelinger, og inngå samarbeidsavtale med disse. Home-Start Norge er en nettverksorganisasjon som mottar driftsmidlene fra Barne-, ungdoms- og familiedirektoratet (Bufdir).
Hver Home-Start avdeling ledes av en lønnet koordinator med relevant fagbakgrunn. Koordinator rekrutterer og avholder kurs for frivillige som skal bli familiekontakter. Familiekontaktene må gjennomføre forberedelseskurset (på minimum 20 timer), før de blir koblet til en familie. Det er koordinators oppgave å koble familiekontakter og familier sammen, samt følge opp begge parter og veilede familiekontakten i rollen.
2.0 Historikk i lokal avdeling, visjon og mål
Visjon: «Alle foreldre i en utfordrende fase får støtten de trenger for å gi barna gode oppvekstsvilkår.»
Nes Kommune - «Det gode liv der elvene møtes» uttrykker et felles ønske om god livskvalitet for kommunens innbyggere og peker på elvemøtets unike betydning som landemerke og kilde til inspirasjon. Nærhet, engasjement og synlighet uttrykker både en felles grunnleggende plattform å bygge lokalsamfunnet på inn i framtida og hvordan vi skal arbeide og lede mot visjonen.
Home-Start skal bidra til å bedre småbarnsfamiliens livssituasjon gjennom frivillig innsats i hjemmet.
7 juni 2018 ble Home-Start Familiens Hus i Nes godkjent og opprettet.
Målsettingen i Nes kommune er å gi små barn best mulig start på livet gjennom å styrke familiene. Ved å ha lavterskeltilbud som Home-Start vil man kunne arbeide forebyggende og være i stand til tidlig å kunne tilby hjelp og støtte til småbarnsfamilier. Home-Start med sine familiekontakter kan også bidra til at familier får informasjon og hjelp til å oppsøke andre tjenester som kan gagne familiene.
Målsetting er å kunne tilby familier med behov for hjelp og støtte i hjemmet. En viktig del av dette er å rekruttere gode frivillige som har et ønske og driv til å bistå familier.
Å gjøre tilbudet kjent for familiene, og for hjelpeapparatet som er et viktig ledd for å rekruttere familier.
At familiekontaktene opplever oppgaven som meningsfull og at man er del av et felleskap er en viktig prioritet. Å følge de opp i oppdraget, med hyppig kontakt og fellestreff og veiledning er en prioritet. Både individuelt og i gruppe.
Nes kommune har i 2024 vedtatt en felles mestringsstrategi “#Sammen om livet”, som beskrives på følgende måte: “skal bidra til å samle og samordne innsatsen i Nes kommune, mellom kommunalområder og med lokalsamfunn. Intensjonen er å styrke fellesskapet og nettverkene, så hver enkelt av oss i større grad mestrer det livet utfordrer eller beriker oss med”.
Et ekstra fokus på nettverk og innbyggerens evne til å mestre eget liv sammenfaller svært godt med Home-Start sine verdier. Videre løftes frivillig arbeid som en viktig verdi i samfunnet, men også at det å være frivillig er helsefremmende.
Målsetting for Home-Start Nes neste periode:
Videreføring av fokus på varig nettverksbygging hos familiene, samt et ekstra fokus på å nå bredt ut til familier som kan ha behov for tilbudet, med særlig fokus nyankomne og familier med flyktningbakgrunn.
3.0 Målgruppe
Målgruppen er småbarnsfamilier med minst et barn under skolealder, som har behov og ønske for hjelp og støtte i hverdagen. Det er ulike årsaker for at man ønsker og trenger hjelp. Fokuset til Home-Start er å hjelpe familien med å finne igjen gleden familielivet gir og hjelpe de med å oppleve mestring i eget liv, gjennom deltakelse i familien.
En annen viktig målgruppe er de frivillige familiekontaktene i avdelingen. Uten deres innsats kan ikke Home-Start tilby hjelp til familiene. Det kan være krevende å stå i ulike familiesituasjoner over tid, og det er viktig at familiekontaktene opplever at de er en del av et større felleskap, både avdelingen i Nes, men også nasjonalt. Oppfølging er viktig, med hyppig kontakt mellom koordinator og familiekontakt. Det legges også vekt på viktigheten av fellestreff hvor alle familiekontaktene samles. Det legges opp til månedlige treff for familiekontaktene, med ulikt innhold.
4.0 Organisering av avdelingen
4.1 Driftsansvarlig
Familiens Hus er driftsansvarlige for avdelingen. Home-Start Nes ligger organisert under administrasjon, og virksomhetsleder Anne-Lise Bruteig har vært nærmeste leder frem til hun gikk av med pensjon høsten 2025. Ny virksomhetsleder og drifter for Home-Start Nes på Familiens Hus er fra 1.12.25 Anita W. Hansen.
4.2 Personalsituasjonen
Det er ansatt koordinator i 40% stilling, utdannet barnevernspedagog. Koordinator har i tillegg 60% stilling knyttet opp i mot barn og unge i kommunen, tilsammen en 100% stilling på Familiens Hus som gir en god fleksibilitet i arbeidet.
4.3 Ressursgruppen
Ressursgruppen består av: Koordinator Line Lundsæther, virksomhetsleder Anne Lise Bruteig, avdelingsleder for helsestasjon Marit Helland, avdelingsleder for Åpen Barnehage Mona Kristiansen Åsberg og familiekontakt Anne-Liv Karlstad.
Marit Helland sluttet i kommunen høsten 2025, det samme gjorde virksomhetsleder Anne Lise Bruteig.
Ny avdelingsleder helsestasjonstjenesten Marie Kvanlie og virksomhetsleder Anita W. Hansen tar over rollene, med første ressursgruppemøte i februar 2026.
5.0 Økonomi
5.1 Driftsmidler
Driftsbudsjett er ivaretatt gjennom kommunens budsjett for 2025, og for videre drift.
Dette dekker kjøregodtgjørelse for familiekontaktene, utgifter knyttet til refleksjonskurs for nye frivillige, samlinger for frivillige og reiseutgifter knyttet til koordinators deltakelse ved samlinger og seminarer som arrangeres av Home-Start Norge.
5.2 Legatmidler/øvrige tilskudd
Home-Start har de siste årene gjennomført «Juleaksjonen" med midler søkt Gjensidigestiftelsen gjennom " Jul og Vinterglede" via Home-Start Norge. Dette året fikk familier som har familiekontakt, eller venter på familiekontakt gavekort på Kulturhuset og/eller Name It samt tilbud om tilbud om julekjøring med Tertitten; gammeldags damplokmotiv gjennom vakkert vinterlandskap og hestekjøring.
Videre har tidligere søkte midler til nettverksgrupper blitt benyttet til et nyopprettet tilbud: Familie og Felleskap som er et nettverksbyggende tilbud hvor familier i kommunen møtes ca 2 ganger i måneden, spiser middag og har en hyggelig ettermiddag sammen.
6.0 Statistikk over aktivitet på avdelingen
6.1 Forberedelseskurset
6.2 Familiekontaktene
Totalt antall aktive familiekontakter, som har vært/er koblet til en familie
Familiekontakter med/uten egne barn
Nåværende yrkesstatus
Kjønns- og aldersfordeling
6.3 Familiene
Totalt antall familier med oppdrag
Familier fordelt på innvandrerbakgrunn
Familier fordelt på foreldrenes sivilstatus
Antall barn
Aldersgruppe barn
6.4 Utfordringer i familiene
Utfordringer i familiene
6.5 Støtte til familiene
Ønsker hjelp og støtte til
Nettverk rundt familien som kan bistå
6.6 Henvendelsen
Totalt antall henvendelser
Hvem tok kontakt med HSF
Totalt antall henvendelser som ikke ble aktuelle for Home-Start
Hvorfor ble ikke disse henvendelsene aktuelle
6.7 Oppdraget
Totalt antall oppdrag
Varighet på gjennomførte oppdrag
Pågående oppdrag
Oppdragets oppstart
Gjennomsnittlig timer på oppdrag i uka
6.8 Antall timer frivillighet
Antall årsverk
6.9 Familienes kontakt med det offentlige
Familier som har mottatt hjelp før de startet med Home-Start, fra
6.10 Hvor fant du informasjon om Home-Start
Hvor fant familien informasjon om Home-Start
Hvor fant den frivillige informasjon om Home-Start
Data hentet 19. januar 2026 kl. 12:57
7.0 Aktiviteter: Kurs, konferanser og samlinger
7.1 For koordinator
29 januar: Ressursgruppemøte
20 mars: Nettverk for koordinatorer i Lillestrøm i regi av Home-Start Norge
24 april: Alternativ til Vold fagdag arrangert for oppvekst og utdanning i kommunen
28 april: Vergekurs – hvordan unngå uønskede hendelser – arrangert for ansatte på Familiens Hus
8 mai: Familiekontaktenes Dag i Oslo arrangert av Home-Start Norge
26-27 august: Home-Start Kooordinatorkonferanse Gardermoen
7.2 For familiekontakter
Lokale samling for familiekontakter arrangeres flere ganger i året, dette skaper et godt felleskapsopplevelse og bidrar til oppfølging og erfaringsdeling. Ofte har vi aktuelle temaer som utgangspunkt, med fokus på erfaringsdeling, samhold og sosialt treffpunkt.
15 januar, tema: Kommunikasjon med foreldre og grenser og engasjement
27 februar, Tema: Rollen som familiekontakt
28 april: Tema: Styrk sterke sider
2 juli: Sommeravslutning
14 august: Sosial samling
16 oktober, Tema : verdensdagen for psykisk helse
9 desember Juleavslutning
08 mai : Familiekontaktenes Dag i Oslo, arrangeres av Home-Start Norge
18 november: Informasjonsmøte for nye frivillige.
7.3 For familier
Familie & Felleskap er et nettverksskapende tilbud til familier i kommunen, med barn opp til 10 år som kan ha glede av å treffe andre familier for sosiale treff ca 2 ganger i måneden. Familier tilknyttet Home-Start får særlig invitasjon og informasjon om tilbudet, samt at det er åpent for alle.
Juleaksjon i Home-Start gjennomføres årlig hvor familier tilknyttet avdelingen får tilbud om kjøring med Tertittens julekjøring: en idyllisk gammeldags togtur gjennom vakkert vinterlandskap med kakao og hestekjøring. Videre får familiene gavekort på Name It og eller kulturhuset.
8.0 Samarbeidspartnere
De viktigste samarbeidspartnerne for Home Start Familiekontakten i Nes er de øvrige tjenestene på Familiens Hus. Både helsestasjon, Åpen Barnehage og barnevernstjeneste samt psykisk helse og familietjenesten er viktige tjenester som både formidler informasjon til familier om vårt tilbud, og som setter familiene i kontakt med Home-Start.
Videre er andre hjelpetjenester i kommunen viktig. Dette samarbeidet er det kontinuerlig fokus på. Skoler og barnehager er arenaer alle barn er på, og særlig barnehage er det viktig å ha kontinuerlig kontakt med, slik at de kan informere familier om tilbudet.
9.0 Tilbakemeldinger fra lokale aktører
Helsesykepleier på helsestasjonen beskriver Home-Start på følgende måte
“Jeg har erfaring med noen av mine brukere her på helsestasjonen, som har benyttet seg av Home Start tilbudet, tilknyttet Familiens Hus. Disse brukerne, har det til felles, at de er enslige mødre, og med begrenset nettverk og / eller tilgang på hjelp fra nettverket sitt. De har hatt en hverdag som nok har måttet fortone seg mer krevende enn for mange andre småbarnsmødre , som har både partner og familie som har stilt opp. Selv om tilbudet fra Home Start er regulert med et begrenset antall timer pr uke, og det nok har vært ønskelig med flere timer, har tilbakemeldingene til meg, vært at det å vite at det er noe hjelp og avlastning og få, føltes støttende i mange tilfeller, og gjort det lettere og orket å stå i en situasjonen som har vært veldig vanskelig der og da. I tillegg kommer det mellommenneskelige aspektet, naturligvis, det å ha en og prate med og rådføre seg med, kan avhjelpe følelsen av å være alene. Tilbakemeldingene har vært bare positive, er min erfaring. Det har vært slik, at det har vært ønskelig at tilbudet fra Home Start, skulle vare ved lenger, enn den tilmålte tiden.”
Helsesykepleier på helsestasjon
10.0 Tilbakemeldinger fra familier og familiekontakter
“Jeg har merket at jeg har gjort en stor forskjell hos familien jeg har besøkt – og så føles det veldig fint at familien har kommet i kontakt med sitt nettverk igjen etter en tid uten kontakt.”
Familiekontakt
“Det jeg liker best med å være familiekontakt er at jeg har hatt det veldig gøy med barnet, han er en fantastisk leker.”
Familiekontakt
“Jeg har trivdes veldig godt hos familien, de fortalte meg at de har kalt opp den dagen jeg besøker etter meg, og omtaler dagen for besøket som «[navn]-dagen».”
Familiekontakt
“Det har betydd mye for meg å ha besøkene til familiekontakten, måten hun har pratet med meg, hun har gitt meg ny energi og hatt tro på at jeg skal klare det. Hun har vært som bestemor for barnet mitt. Jeg har også blitt mer kjent i lokalområdet, siden vi har gått turer forskjellige steder.”
Forelder
“Familiekontakten har vært helt perfekt for oss, vi fikk hjelp i en krevende periode. Besøkene hennes gjorde at vi kunne slappe av, og hun var så flink med barna, og viste så mye interesse for oss.”
Forelder
11.0 Rekrutteringsarbeid og mediekontakt
Synlighet i media, både lokalt og nasjonalt er en sentral del av rekrutteringsarbeidet i Home-Start. Økt medieoppmerksomhet bidrar til å gjøre tilbudet kjent for potensielle frivillige, samtidig som det styrker kjennskapen til tjenesten blant familier som kan ha behov for støtte.
Nasjonalt har Home-Start hatt følgende mediadekning:
- deltatt på Reklame Frie Dager på TVNorge 1. juledag
- annonsert i «Vi over 60» og «Pensjonisten»
- kampanje på Facebook fra 24. desember – 7. januar (annonsevisninger lokalt)
- utstilling på Oslo Bussterminal
Mediakontakt lokalt:
« Å være en del av den hverdagsmagien er veldig sterkt» - 5 desember 2025– intervju med koordinator i Raumnes
Videre er Home-Start omtalt i følgende saker i lokalavisen i 2025:
« To nesbuer i samme komite på Stortinget» 9 oktober 2025 i Raumnes. Her omtales en av politikerne som er har fått plass i Familie- og Kulturkomiteen på Stortinget, som har erfaring selv med å være familiekontakt
Raumnes sin adventskalender på facebook; en gave blir sendt fra nesbu til nesbu gjennom desember og i en av lukene så sendes gaven til en familiekontakt.
Home-Start Nes har facebookside, hvor det gjennom året postes innhold.
Nes Kommune har også en facebookside hvor i september 2025 hadde innlegg.
Videre besøker Home-Start Koordinator fast Babykafe 1 gang i halvåret for å informere familier om tilbudet.
Desember 2025 så var koordinator innom både barselgruppe, 4 måneder-, og 10månedersgruppe for å gjøre tilbudet kjent for familier.
12.0 Måloppnåelse
Målet i denne perioden har vært å jobbe målrettet med å styrke familienes nettverk, tilpasset hver families unike situasjon og behov. Gjennom å løfte temaet aktivt i veiledning med familiekontaktene, og ved å tilby et nettverksbyggende tiltak som Familie & Fellesskap, har vi tatt viktige steg i riktig retning. Dette har bidratt til økt bevissthet, mer systematisk arbeid og flere muligheter for familiene til å bygge og utvikle støttende relasjoner.