Home-Start Kristiansand Årsrapport 2025
Publisert 2. februar 2026
Har du spørsmål om årsrapporten? Ta kontakt med Kristiansand.
Sammendrag av rapporten
Home-Start Kristiansand driftes av Frelsesarmeen i samarbeid med Kristiansand kommune. Avdelingen hadde flere endringer i personalsituasjonen dette året. Hilde Lam som har drevet Kristiansand avdelingen fra starten gikk av med pensjon i august, og ny koordinator Henriette Knutsen kom på plass samme måned. I tillegg har tidligere koordinator Margrete Hagen jobbet på timer siste kvartal.
Home-Start Kristiansand har 38 familiekontakter, de fleste av dem er kvinner. 25 av disse har vært koblet med en familie dette året. Nesten halvparten av alle familiekontaktene er i alderen 55 til 64 år, og nesten 58 % er yrkesaktive. De velger likevel å sette av en ettermiddag i uken til å besøke en småbarnsfamilie. Det ble avholdt et kurs for nye frivillige dette året, på høsten, som resulterte i 5 nye familiekontakter. De ble raskt koblet med hver sin familie.
I 2025 støttet avdelingen 33 familier med totalt 69 barn. 16 av familiene hadde minoritetsbakgrunn og i 33% av familiene var det en aleneforelder. Manglende eller dårlig fungerende nettverk oppgis som hovedutfordring hos en fjerdedel av familiene, mens helsemessige utfordringer hos foreldre er nesten like ofte oppgitt som grunn, hos 22% av familiene. Særskilte behov hos barn og det å være aleneforelder ligger ganske likt, oppgitt som utfordring av henholdsvis 14% og 15 %. De fleste av oppdragene varte i 6 mnd som rammen tilsier, med noen få unntak som varte noe lengre.
Over halvparten av henvendelsene kommer fra helsestasjon, mens nesten 24% kommer fra familien selv. Det bør jobbes med å gjøre tilbudet mer kjent hos andre samarbeidspartnere for en høyere andel henvendelser fra flere parter. Det er alarmerende at 59,4% oppgir at de ikke har noen i nettverket som kan bidra når livet blir krevende.
1.0 Fakta om Home-Start
Home-Start er et forebyggende og frivillig familiestøtteprogram. Organisasjonen ble etablert i England i 1973 av Margaret Harrison. I Norge ble den aller første avdelingen opprettet i 1995, og et nasjonalt kontor (Home-Start Norge) ble etablert i år 2000. Home-Start Norge er en del av det verdensomspennende nettverket Home-Start Worldwide (HSW), som skal godkjenne alle land som ønsker å arbeide med Home-Start. For tiden tilbyr 20 land Home-Start, og de må alle følge HSWs retningslinjer for konseptet.
Home-Start Norge består av 4 stillinger, som er fordelt på generalsekretær, markeds- og kommunikasjonsansvarlig, spesialrådgiver og seniorrådgiver. I tillegg har kontoret en 50 % prosjektstilling. Kontoret har ansvar for oppfølging av de lokale avdelingene som i 2025 har bestått av 49 ulike enheter. I tillegg arbeider kontoret for etablering av nye avdelinger og bistår i etableringsfasen. Styret til Home-Start Norge består av 7 medlemmer som blant annet skal godkjenne alle nye avdelinger, og inngå samarbeidsavtale med disse. Home-Start Norge er en nettverksorganisasjon som mottar driftsmidlene fra Barne-, ungdoms- og familiedirektoratet (Bufdir).
Hver Home-Start avdeling ledes av en lønnet koordinator med relevant fagbakgrunn. Koordinator rekrutterer og avholder kurs for frivillige som skal bli familiekontakter. Familiekontaktene må gjennomføre forberedelseskurset (på minimum 20 timer), før de blir koblet til en familie. Det er koordinators oppgave å koble familiekontakter og familier sammen, samt følge opp begge parter og veilede familiekontakten i rollen.
2.0 Historikk i lokal avdeling, visjon og mål
Avdelingen startet opp i mai 2012 som et samarbeid mellom Frelsesarmeens barne- og familievern og Kristiansand kommune. Hilde Lam jobbet i avdelingen fra oppstarten, hun gikk av med pensjon i august 2025. Etter kommunesammenslåingen i 2021 fikk avdelingen mulighet til å ha to ansatte koordinatorer. Koordinatorene har kontorplass hos kommunen og i Frelsesarmeens lokaler for å ha nærhet til begge driftere.
Visjon: Home-Start ønsker å gi småbarnsfamilier som er i en sårbar fase, den støtte og avlastning de trenger for å gi barna trygge og gode oppvekstsvilkår.
Målsettingen er at vi gjennom våre frivillige familiekontakter ønsker å bidra i å forebygge belastninger og stress, støtte foreldrene på det de mestrer, og avlaste etter behov. Home-Start bidrar til økt livskvalitet for småbarnsfamilier gjennom frivillig arbeid, som også er til glede og berikelse for den frivillige selv.
3.0 Målgruppe
Målgruppen er familier med minst ett barn under skolealder som opplever en vanskelig eller spesielt krevende periode, og som selv ønsker dette tilbudet.
For å kunne ha et tilbud til denne gruppen er Home-Start avhengig av frivillige familiekontakter som selv er foreldre eller har annen erfaring med barn, og som er omsorgsfulle, ansvarsbevisste og gode medmennesker og rollemodeller. Koordinator rekrutterer, kurser og følger opp familiekontaktene.
4.0 Organisering av avdelingen
4.1 Driftsansvarlig
Avdelingen driftes av Frelsesarmeens seksjon for oppvekst i samarbeid med Kristiansand kommune.
4.2 Personalsituasjonen
I 2025 var det i tidsrommet 01.01-01.09 ansatt 1 koordinator i 60% stilling.
01.08 ble ny koordinator ansatt i 60% stilling.
Siste kvartal var også en tidligere koordinator ansatt på timebasis.
4.3 Ressursgruppen
Lokal ressursgruppe bestod i 2025 av:
- Christine Høyer Sørensen (avdelingsleder Familiens hus sentrum)
- Tine Langeland (nestleder i barnevernstjenesten for Kristiansandregionen)
- Helene Møllenberg (rådgiver fag og utvikling i Kristiansand kommune)
- Reidun Sæther (representant for familiekontaktene)
- Ida S. Kjeldal (avdelingsleder i Frelsesarmeens seksjon for oppvekst)
- Koordinator Hilde Lam (første halvår) koordinatorene Margrete Hagen og Henriette Knutsen (andre halvår)
Ressursgruppen har hatt to møter i løpet av året.
4.4 Oversikt over medlemmer i Frelsesarmeens seksjon for oppvekst sitt virksomhetsstyre
- Wenke Walderhaug Midjord, styreleder.
- Lise Olga Luther, nestleder.
- Trine A Lorentzen, styremedlem.
- May Lisbeth Smeby, styremedlem.
- Fred Olav Ødegaard, styremedlem.
- Anne-Dorthe Nodland Aasen, styremedlem.
- Hans Martin Hedenstad, styremedlem.
- Daniel Drachmann, ansattes representant.
- Linda Bastøe, ansattes representant.
5.0 Økonomi
Avdelingen mottar tilskuddsmidler til lønn- og drift fra Kristiansand kommune.
6.0 Statistikk over aktivitet på avdelingen
6.1 Forberedelseskurset
Det har vært vanskelig å rekruttere nye frivillige. Ofte melder det seg en del frivillige når vi annonserer nytt kurs, men noen trekker seg da de synes det er mye å binde seg til 1 dag i uken, eller at de synes forberedelseskurset høres omfattende ut.
Dette er noe vi ser er et gjentagende mønster i flere Home-Start avdelinger i landet.
6.2 Familiekontaktene
Totalt antall aktive familiekontakter, som har vært/er koblet til en familie
Familiekontakter med/uten egne barn
Nåværende yrkesstatus
Kjønns- og aldersfordeling
Tallene viser antall registrerte familiekontakter i 2025. Av disse er det noen som avsluttet sitt engasjement i Home-start i løpet av året grunnet alder, helse og andre årsaker som gjør at man har mindre kapasitet. Noen velger også å ha en pause, for å så komme tilbake.
6.3 Familiene
Totalt antall familier med oppdrag
Familier fordelt på innvandrerbakgrunn
Familier fordelt på foreldrenes sivilstatus
Antall barn
Aldersgruppe barn
Aktiviteter (utenom oppdrag) for familier gjennomført på avdelingen
Home-starts hovedfokus er hjemmebesøk hos småbarnsfamilier, men av og til organiserer avdelingen aktiviteter for familiene. I noen tilfeller deltar familiekontakter sammen med barna i familien fordi foreldrene av ulike grunner ikke selv kan delta komme eller de deltar sammen med foreldre og barn og er da kanskje den ekstra voksne som gjør det mulig for hele familien å være sammen om en hyggelig aktivitet.
6.4 Utfordringer i familiene
Utfordringer i familiene
Manglende/dårlig nettverk er ofte hovedutfordringen til familiene i Home-Start, da de ikke noe nettverk rundt seg. Mange av familiene har flere utfordringer.
*Helsemessige utfordringer hos foreldre ble oppgitt av 14 familier og omfatter blant annet kreft, ME og MS, fødselsdepresjon og annen psykisk uhelse hos en eller begge foreldre.
*9 familier oppgav særskilte behov hos barn. Dette omfatter særskilte behov som syndrom, autisme, venter på eller er til utredning i spesial helsetjenesten, og alvorlig syke babyer/små barn som bor hjemme, men må ha nærmest kontinuerlig tilsyn.
6.5 Støtte til familiene
Ønsker hjelp og støtte til
Nettverk rundt familien som kan bistå
Samme familie kan være registrert med flere behov for støtte, men alle ønsker avlastning. Det sier noe om en opplevelse av å være alene og uten/med få støttespillere i hverdagen. Avlastning kan omfatte mye: foreldre kan ha litt ekstra fokus på et av barna. En ekstra voksen kan bidra til en roligere ettermiddag for både barn og voksne. Familiekontakten kan ta en trilletur med baby så mor kan sove, eller gå sammen med forelder og tvillingene på babysang eller i åpen barnehage, som også kan være nettverks skapende. Foreldre kan også ha behov for å bare være sammen med hverandre, uten barn. Det er familien selv som definerer innholdet i avlastning og hvilken støtte de ønsker.
Hele 59% av familiene oppgir at de ikke har noe nettverk i det hele tatt.
6.6 Henvendelsen
Totalt antall henvendelser
Hvem tok kontakt med HSF
Totalt antall henvendelser som ikke ble aktuelle for Home-Start
Ikke aktuelle henvendelser – hvem tok kontakt
Hvorfor ble ikke disse henvendelsene aktuelle
6.7 Oppdraget
Totalt antall oppdrag
Varighet på gjennomførte oppdrag
Pågående oppdrag
Oppdragets oppstart
Gjennomsnittlig timer på oppdrag i uka
Home-Start Kristiansand hadde i 2025, 33 oppdrag.
De fleste oppdragene varer inntil 6 måneder, slik rammene i Home-start tilsier. I noen tilfeller har oppdrag blitt forlenget fordi det er mer naturlig med avslutning knyttet til ferier eller at familien er i en god prosess hvor det er gunstig med noen måneders forlengelse av oppdraget.
6.8 Antall timer frivillighet
Antall årsverk
Antatt timebruk på frivillig innsats i Home-Start Kristiansand i 2025 utgjør cirka 1,1 årsverk. Det omfatter den tid familiekontakten bruker sammen med sine Home-Start familier i oppdrag og på andre aktiviteter, reisetid til familiens hjem, og familiekontaktenes deltakelse på kurs, veiledning og faglige og sosiale samlinger.
6.9 Familienes kontakt med det offentlige
Familier som har mottatt hjelp før de startet med Home-Start, fra
Familier som mottar hjelp når de avslutter med Home-Start, fra
6.10 Hvor fant du informasjon om Home-Start
Hvor fant familien informasjon om Home-Start
Hvor fant den frivillige informasjon om Home-Start
Data hentet 23. januar 2026 kl. 10:25
7.0 Aktiviteter: Kurs, konferanser og samlinger
7.1 For koordinator
Nyansatt koordinator gjennomførte opplæring i løpet av høsten med både Home-Start Norge og med Frelsesarmeen. Koordinatorer deltok i løpet av året på regional og nasjonal samling for HS- koordinatorer. Det ble gjennomført møte med lokalpolitikere for overlevering av årsrapporten for 2024, og for å dele generell informasjon om Home-Start. Vi hadde stand på Vågsbygddagene og Frelsesarmeen Kristiansands åpen dag. Koordinatorer deltok på barnevernskonferanse i regi av Frelsesarmeens seksjon for oppvekst, og fikk være med å feire avdeling Grünerløkka sitt 10 års jubileum.
7.2 For familiekontakter
Familiekontaktene ble i løpet av året invitert til fagkveld med middag, to sosiale kvelder med middag, og festkonsert i Konserthuset Kilden i forbindelse med frivillighetens dag i desember.
7.3 For familier
I 2025 ble noen familier tilbudt sommeraktivitet i juni, 3 familier deltok på dette.
En helhetsvurdering av økonomiske og sosiale faktorer ligger bak hvem som har fått slike tilbud. Hensikten er å gi både barn og voksne gode opplevelser og mulighet til å knytte kontakt med hverandre.
8.0 Samarbeidspartnere
Home-Start Norge inngikk i 2023 at samarbeid med VID vitenskapelige høyskole. Formålet med forskningsprosjektet er å dokumentere effekten av det forebyggende arbeidet familiekontaktene gjør, og så gi kunnskapsbaserte data for å påvise Home-Starts effekt. Prosjektet kan bidra til at Home-Start Norge kan vise til konkrete effekter som vil bidra til å understøtte den samfunnsøkonomiske lønnsomheten av tiltaket. Home-Start Kristiansand bidrar i å rekruttere deltakere til studien som etter planen skulle ferdigstilles i 2025, men nå har fått ny dato i 2026.
9.0 Tilbakemeldinger fra lokale aktører
Mange familier er i en gråsone hvor foreldrene kjenner at hverdagen er tung og at de trenger en håndsrekning, men hvor utfordringene ikke har blitt så store at de utløser pliktmessig offentlig hjelp, eventuelt at hjelpen de får er for begrenset i forhold til opplevd behov. Dette gjelder særlig i familier med sykdom hos barn eller foreldre. Mange i det offentlige hjelpeapparatet uttrykker glede over at Home-Start tilbudet finnes i Kristiansand, og ser at det er godt forebyggende tilbud til småbarnsfamilier. De opplever at Home-Start er enkelt å forholde seg til og lite byråkratisk. Det oppleves også som en stor verdi at arbeidet gjøres av frivillige. Vi opplever stor støtte og anerkjennelse fra politikere og samarbeidspartnere.
10.0 Tilbakemeldinger fra familier og familiekontakter
10.1 Sitater fra familier og familiekontakter
Fantastisk for begge!
“Familiekontakten har vært fantastisk for oss begge. Fint at hun har vært litt ute og litt inne med ham. På den måten har vi bygget tillit og jeg har kunnet gjøre ting når jeg har fått en sammenhengende pause fra baby. Kommunikasjonen har vært topp. Jeg vil anbefale ordningen til både potensielle frivillige og andre med barn.”
Mor
Takknemlig for familiekontakten!
“Vi er så takknemlige for at det var akkurat du som kom til oss. Du har vært essensiell for at vår hverdag gikk rundt. Din godhet, omsorg og fleksibilitet er enorm.”
Foreldre
Det koster meg så lite
“Jeg elsker å være familiekontakt. Det koster meg så lite å besøke en familie et par timer i uka når jeg ser hvor mye det betyr for dem. Det er en stor glede å komme på besøk til dem, jeg gleder meg til hver uke.”
Familiekontakt
Meningsfylt og givende
“Det er meningsfullt å bruke tiden sammen med noen som trenger det. Samtidig setter jeg stor pris på oppfølging av koordinator. Det er lav terskel for å ta kontakt ved behov for veiledning og spørsmål, og jeg opplever at jeg blir tatt på alvor. Gruppesamlinger og veiledning bidrar også til faglig påfyll og det er fint å kunne dele erfaringer med andre familiekontakter.”
Familiekontakt
Mindre alene
“Støtten og avlastningen fra familiekontakten gjorde hverdagen lettere, og vi følte oss mindre alene i en krevende periode.”
Far
10.2 Andre tilbakemeldinger
Ringvirkninger
"Dette Home-Start opplegget er utrolig bra. Etter at det begynte en familiekontakt i familien, er det som om vi har fått et nytt barn i barnehagen."
Barnehageansatt
11.0 Rekrutteringsarbeid og mediekontakt
Rekrutteringsarbeidet er først og fremst rettet mot nye familiekontakter da etterspørselen fra familier er større enn vi klarer å imøtekomme.
Rekrutteringsarbeidet og generell informasjon om Home-Start er en kontinuerlig prosess og skjer gjennom telefon/epost, kommunens hjemmeside, Facebook, frivillig.no, stands og møter.
Da koordinator Hilde Lam pensjonerte seg og ny koordinator overtok hadde Home-Start to omtaler/intervjuer i Lokalavisen Kristiansand og Fritidsnytt for Søgne/Songdalen. Vi hadde også en Reportasje i Fædrelandsvennen med en familie som har fått hjelp av Home-Start og familiekontakt.
I forbindelse med planlagte kurs har det også vært annonsering i aviser med plakater på butikker og postkassestativ.
12.0 Måloppnåelse
I handlingsplanen for 2025 hadde vi et mål om 8 nye familiekontakter, at vi kunne støtte 35 familier, og ha 3–4 faglige/sosiale arrangementer for familiekontaktene.
Det er kommentert under pkt. 6.1 at det har vært vanskelig å rekruttere nye frivillige, og at avdelingen kun fikk 5 nye familiekontakter med fullført forberedelseskurs.
Avdelingen har nesten nådd målet om å yte støtte til 35 familier med oppdrag i 33 familier.
Koordinator gir god oppfølging til familiekontaktene mens de er i familie, og bidrar i mange tilfeller med andre ting i familiene. Det kan være å følge til møter med ulike instanser, hjelp med søknader/lese brev, informere om familieråd, knytte kontakt mellom Home-Start familier osv. Enkelte familiekontakter har også bidratt med sin faglige kompetanse og erfaring, utover hva som er forventet av dem som familiekontakt. Et eksempel på dette er blant annet når familiekontakten er utdannet sosionom og kan hjelpe med å veilede familien og fylle ut skjemaer som familien finner krevende. Et annet eksempel er der familiekontakten stiller med henger og hjelper familien med flytting.
Familiekontaktene ble invitert til 4 faglige/sosiale arrangementer i løpet av året.