Home-Start Aurskog-Høland Årsrapport 2025
Publisert 28. januar 2026
Har du spørsmål om årsrapporten? Ta kontakt med Aurskog-Høland.

Sammendrag av rapporten
Koordinator deltok på koordinatorsamling på Gardermoen i september. Der tok vi for oss dype verdifulle temaer som emosjonell intelligens, empati, relasjon og arbeid knyttet til traumer. Det var gode foredragsholdere, og fint med støttende, uformelle samtaler med koordinator-kollegaer.
Instagram og Facebook brukes aktivt for å markedsføre tilbudet, og rekruttere både frivillige og familier. Både instanser, kollegaer og andre er gode på å like og dele innlegg for å få det synlig.
Home-Start har også fått god omtale i lokalavisen, både rundt tilbudet, koordinators rolle og hvorfor tilbudet nytter.
Også i år ble det i september arrangert Stuttreist&Himlaga, på Frivilligsentralen. Vi hadde Bamse-maskot til å dele ut brosjyrer, folk fikk mer kunnskap om Home-Start, og man fikk kjøpe lokale produkter, hilse på dyr og være sammen med bekjente.
Flere familiekontakter og koordinator deltok på Familiekontaktens Dag i Oslo i mai. Det var flotte, sterke innlegg, bl.a fra overlevende fra Utøya.
Koordinator deltok på 20+10års - jubileum i Trøgstad for avd. Askim og Trøgstad. Nyttig påfyll med foredrag om psykisk helse, og samtaler med andre koordinatorer og frivillige.
Den 4. desember arrangerte Frivilligsentralen Frivillighetens dag. Der hadde vi blant annet «sofaprat» for en frivillig og ei mor som delte åpent og ekte om Home-Start, rollen som familiekontakt og det å ta imot hjelp.
Koordinator holdt foredrag for forebyggende (helsestasjonen, skolehelsetjenesten og psykisk helse), for å etablere et enda bedre samarbeid og bidra til at terskelen for foreldre blir lavere for å ta kontakt med Home-Start.
Aurskog sykehjem har fått besøk av besøksbaby/barn, hvor både de eldre og de ansatte setter stor pris på treffene. Det har en forebyggende effekt, og gir hverdagsglede på tvers av generasjoner.
Hos klessentralen kommer småbarnsfamilier innom for å finne klær til barn og voksne, et godt tiltak for familier, og det har også vært en arena for å informere litt om Home-Start.
Ønsketreet i kommunen er rettet mot barnefamilier med vanskelig økonomiske kår, og koordinator har holdt i dette, sammen med kollegaer og Røde Kors. Familiene får hjelp til julegaver, og samtidig informasjon om Home-Start. I år ble det oppfylt 148 juleønsker.
Avdelingen fikk støtte fra Gjensidigestiftelsen, så alle familier som får hjelp fra Home-Start (samt de på vent), fikk gavekort. 1000,- pr barn, totalt 30 barn. Veldig stas!
1.0 Fakta om Home-Start
Home-Start er et forebyggende og frivillig familiestøtteprogram. Organisasjonen ble etablert i England i 1973 av Margaret Harrison. I Norge ble den aller første avdelingen opprettet i 1995, og et nasjonalt kontor (Home-Start Norge) ble etablert i år 2000. Home-Start Norge er en del av det verdensomspennende nettverket Home-Start Worldwide (HSW), som skal godkjenne alle land som ønsker å arbeide med Home-Start. For tiden tilbyr 20 land Home-Start, og de må alle følge HSWs retningslinjer for konseptet.
Home-Start Norge består av 4 stillinger, som er fordelt på generalsekretær, markeds- og kommunikasjonsansvarlig, spesialrådgiver og seniorrådgiver. I tillegg har kontoret en 50 % prosjektstilling. Kontoret har ansvar for oppfølging av de lokale avdelingene som i 2025 har bestått av 49 ulike enheter. I tillegg arbeider kontoret for etablering av nye avdelinger og bistår i etableringsfasen. Styret til Home-Start Norge består av 7 medlemmer som blant annet skal godkjenne alle nye avdelinger, og inngå samarbeidsavtale med disse. Home-Start Norge er en nettverksorganisasjon som mottar driftsmidlene fra Barne-, ungdoms- og familiedirektoratet (Bufdir).
Hver Home-Start avdeling ledes av en lønnet koordinator med relevant fagbakgrunn. Koordinator rekrutterer og avholder kurs for frivillige som skal bli familiekontakter. Familiekontaktene må gjennomføre forberedelseskurset (på minimum 20 timer), før de blir koblet til en familie. Det er koordinators oppgave å koble familiekontakter og familier sammen, samt følge opp begge parter og veilede familiekontakten i rollen.
2.0 Historikk i lokal avdeling, visjon og mål
Avdelingen startet opp august 2021, og koordinator gikk fra 50 til 100% stilling i 2023. Det har vært gjennomført et kurs for frivillige høst 2025, familier tar oftere kontakt selv, og virksomhetene gjør det samme. En del familiekontakter har trengt pause grunnet egen sykdom eller personlige grunner, samtidig er det noen som går rett inn i nye oppdrag etter forrige. Familier som har tatt imot hjelp og opplever det som nyttig, har informert andre familier om tilbudet. Dette har ført til at flere tar kontakt.
Visjon: «Alle foreldre i en utfordrende fase får støtten de trenger for å gi barna gode oppvekstsvilkår.»
3.0 Målgruppe
Home-Start Aurskog-Høland har småbarnsfamilier som målgruppe, hvor minst ett barn er under skolealder. Ideen bak Home-Start er at familien har behov for en likeverdig person, som selv har erfaring med barn, og som kan dele gleder og sorger med familien.
Familiene definerer selv hva de trenger hjelp og støtte til. De frivillige må delta på forberedelseskurs, signere taushetserklæring og vise politiattest før de kan besøke en familie.
4.0 Organisering av avdelingen
4.1 Driftsansvarlig
Aurskog-Høland kommune.
4.2 Personalsituasjonen
Lene Bruer Hoff, koordinator 100%
Rapporterer til Rita Berget Lindblad – virksomhetsleder frivillighet og møteplasser.
4.3 Ressursgruppen
På ressursgruppemøte informerte koordinator om status, gode erfaringer og utfordringer. Vi drøftet normalisering av det å motta hjelp i en sårbar periode, tidlig innsats og markedsføring hos ulike instanser. Home-Start stod en periode på «kuttlista» i kommunen, så vi drøftet også appell for å beholde Home-Start. Gode innspill til koordinator i det videre arbeidet.
5.0 Økonomi
Budsjett: 830 000 (ekskl. driftsutgifter som leie, strøm etc.)
6.0 Statistikk over aktivitet på avdelingen
6.1 Forberedelseskurset
6.2 Familiekontaktene
Totalt antall aktive familiekontakter, som har vært/er koblet til en familie
Familiekontakter med/uten egne barn
Nåværende yrkesstatus
Kjønns- og aldersfordeling
6.3 Familiene
Totalt antall familier med oppdrag
Familier fordelt på innvandrerbakgrunn
Familier fordelt på foreldrenes sivilstatus
Antall barn
Aldersgruppe barn
Aktiviteter (utenom oppdrag) for familier gjennomført på avdelingen
6.4 Utfordringer i familiene
Utfordringer i familiene
6.5 Støtte til familiene
Ønsker hjelp og støtte til
Nettverk rundt familien som kan bistå
6.6 Henvendelsen
Totalt antall henvendelser
Hvem tok kontakt med HSF
Totalt antall henvendelser som ikke ble aktuelle for Home-Start
Ikke aktuelle henvendelser – hvem tok kontakt
Hvorfor ble ikke disse henvendelsene aktuelle
6.7 Oppdraget
Totalt antall oppdrag
Varighet på gjennomførte oppdrag
Pågående oppdrag
Oppdragets oppstart
Gjennomsnittlig timer på oppdrag i uka
6.8 Antall timer frivillighet
6.9 Familienes kontakt med det offentlige
Familier som har mottatt hjelp før de startet med Home-Start, fra
Familier som har mottatt hjelp etter at de startet med Home-Start, fra
6.10 Hvor fant du informasjon om Home-Start
Hvor fant familien informasjon om Home-Start
Hvor fant den frivillige informasjon om Home-Start
Data hentet 16. januar 2026 kl. 12:56
7.0 Aktiviteter: Kurs, konferanser og samlinger
7.1 For koordinator
Koordinator deltok på todagers koordinatorsamling på Gardermoen, på Familiekontaktens dag i Oslo med flotte sterke foredrag, på jubileum for Indre Østfold, og jevnlig på arrangement og teamutvikling hos Frivilligsentralen.
Gjennomførte også webinar-kurs om Copilot.
7.2 For familiekontakter
Det har vært samlinger/ drøft for familiekontakter, hvor både nye og de med erfaring fra flere oppdrag kan delta. De frivillige forteller gode historier fra oppdraget, utfordringer de møter på underveis og temaer de trenger å lufte i fellesskap med hverandre. Det var også sommerfest/markering for frivillige før fellesferien.
Familiekontakter deltok på Familiekontaktens dag i Oslo, hvor de fikk høre veldig fine sterke foredrag. På Frivillighetens dag var det gratis underholdning som «Sofa-prat», band og skyggeteater, samt servering av popcorn og annonsering av Frivillighetsprisen. I sofa-praten var også en av våre familiekontakter deltaker sammen med ei mor, som var veldig vellykket og inspirerende.
7.3 For familier
Det ble arrangert Stuttreist & Himlaga i kommunen, på uteområdet til Frivilligsentralen, hvor mange småbarnsfamilier og frivillige var innom.
En familie besøker sykehjemmet jevnlig, og har gjort dette i to år.
Familiene i Home-Start fikk gavekort ifm. jul ifm midler fra Gjensidigestiftelsen.
8.0 Samarbeidspartnere
Home-Start samarbeider med Frivilligsentralen og Røde Kors ifm. Ønsketreet, og med Aurskog sykehjem og en Home-Start familie ang besøksbarn. Familier loses til Home-Start via bl.a helsestasjonen, psykisk helse, skole og barnehage, og det oppleves som et godt samarbeid for koordinator, hvor det er lett å ta en drøft ved behov.
Ressursgruppa har hatt to treff, og medlemmene er gode ambassadører å ha utad i kommunen. Koordinator sparrer også med koordinator-kollegaer ved behov.
9.0 Tilbakemeldinger fra lokale aktører
Helsestasjonen og psykisk helse formidler at de informerer foreldre i samtaler, og tar kontakt når det er ønske om en felles samtale med koordinator.
Sykehjemmet formidler at de eldre setter så stor pris på «besøksbaby»-ordningen, og de ansatte er tydelige på at det er en veldig fin gest som gir store øyeblikk.
Ellers er det stor giverglede rundt Ønsketreet, og familiene er så enormt takknemlig for bidraget inn i julestria.
10.0 Tilbakemeldinger fra familier og familiekontakter
En familie har fortsatt å besøke sykehjemmet jevnlig, og moren synes det er utrolig koselig at de eldre lyser opp og husker dattera hennes fra hun var helt liten. De har fulgt henne fra hun bare et par måneder gammel, og synes det er veldig artig at hun nå løper rundt og skravler i vei med dem.
Sitater:
«Vi er så takknemlig for Bjørg som familiekontakt, hun er så til stede, raus og god. Hun ser alle i familien» (mor)
«Gunn er et så godt og dyktig menneske, og så flink med sønnen vår, han hygger seg når han får være med på besøk hos henne og kommer hjem så fornøyd!» (mor)
«Vi er glade for at Home-Start finnes, og det hjalp veldig da vi trengte det mest» (mor)
«Det er en så fin familie å besøke, jeg kommer garantert til å beholde litt kontakt med dem i ettertid. Det gir så mye tilbake også» (familiekontakt)
«Jeg føler egentlig at jeg gjør så lite for dem, men de sier at det betyr så mye med besøkene mine» (familiekontakt)
11.0 Rekrutteringsarbeid og mediekontakt
Det har vært info gjennom sosiale medier og oppslag i nett- og papiravis. Vi har god kontakt med lokalavisen. Særlig brukes innlegg, reels og story på Facebook og Instagram, og folk er gode på å like innlegg.
Informasjon om Home-Start deles bl.a. på innbyggertorget, helsestasjonen og psykisk helse og barneverntjenesten.
12.0 Måloppnåelse
Flere og flere kjenner til det forebyggende tilbudet vårt i kommunen, og det oppleves som at de som trenger informasjon om det vet hvor de oppsøker det. Home-Start oppleves å være mer etablert i kommunen, hvor både instanser og familier har kjennskap til det og snakker om det.
Noen familiekontakter har stått lengre på pause grunnet egne helseplager, eller at deres tid og energi kreves hos sine egne familier. Heldigvis er det også en del som går rett over i nytt oppdrag etter det forrige.
Besøksbaby-ordning har vært veldig positivt for alle parter og er forebygging i praksis. Både de eldre, ansatte og familien selv setter dette høyt.
Flere familier ringer selv ang Home-Start, og snakker gjerne med andre familier som har mottatt hjelp. Målet for neste år er å få rekruttert flere nye gode og erfarne familiekontakter.